Лекция 1.

Государственная поддержка малого бизнеса.

Чем отличается предприниматель от менеджера? Предпринимателем может быть любой, кто откроет свое дело, а менеджер - это профессиональный управляющий.

Предпринимательство - свойство, которое дается человеку.

В России 25% экономики малый бизнес.

Почему государству выгоднее иметь большой процент малого бизнеса:

1. Снимает заботу о рабочих местах.

2. Налоги (особенно местный уровень).

3. Учет требований покупателей.

4. Экономия используемых материальных ресурсов.

5. Интенсивное обновление продукции.

6. Повышается технико-технологический уровень.

7. Предприниматели находят места для инвестиций, инвестируют в свои предприятия.

Предприятия берут на себя функции государства и функцию социальной защиты сотрудников.

Факторы, которые воздействуют на активность малого бизнеса:

1. Надежность защитного механизма.

2. Личная выгода, личный интерес.

3. Снижение степени неопределенности и риска.

4. Наличие ниши на рынке, куда предприниматель может направить свою деятельность.

5. Состояние роста экономики страны.

Необходима государственная поддержка малого бизнеса. 14 июня 1995 года издан федеральный закон "о государственной поддержке малого бизнеса". Введены численные ограничения для МП:

· строительство, промышленность, транспорт - до 100 чел.

· научно-техническая сфера, с/х - до 60 чел.

· оптовая торговля - до 50 чел.

· розничная торговля - до 30 чел.

· в остальных сферах - до 50 чел.

Для сравнения в США: до 100 чел - малый бизнес, до 500 чел - средний, от 500 - до 1000 - крупный.

Доля уставного капитала, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не должна превышать 25%.

К малому предпринимательству относятся индивидуальные частные предприниматели (ИЧП).

Отсюда изменения в законе "О налоге на прибыль". Появились дополнения. 1 января 1996 года 227-ой федеральный закон:

· расширен круг МП, которые имеют 2 льготных года без налогов. Кроме строителей туда вошли медицина, продовольствие, с/х и т.п.

· отменены авансовые выплаты налогов;

· после 2-х летней льготы предусматривается частичное освобождение от налогов на 3-ий и 4-ый годы;

· более жесткая процедура исчезновения, закрытия фирм. Надо отработать не менее 5-ти лет. Если предприятие закрывается ранее, то описывается имущество, и государство отбирает сумму налоговой льготы;

· введено косвенное стимулирование малого бизнеса. Если банк предоставляет кредиты малому бизнесу до 50% своих возможностей, то банку снижаются налоги (с 35% до 8%). Если страховая компания не менее 50% получила от малого бизнеса, то тоже освобождается от налогов.

Для малого бизнеса с численностью до 15 человек введен "закон об упрощенной системе налогообложения". Вместо суммы различных налогов вводится единый налог. Либо это налог на валовую выручку - 10% (6,67% в мест. и 3,33% в федер.), либо налог на прибыль (валовый доход) - 30% (20% в местн. и 10% в федер.).

Упрощенной системой налогообложения не могут пользоваться фирмы, выпускающие подакцизные товары (они входят в специальный реестр МинФина).

Виды партнеров:

· официальный (известный, активный);

· активный (м.б. неофициальными);

· пассивный (-//-);

· тайный (предприниматель не говорит о нем, активный);

· номинальный (партнер по принуждению);

· субпартнер (партнер - партнеру).

Лекция 2.

Формы льготного предпринимательства:

1) Ассоциации малого бизнеса (при префектурах).

Это добровольные группировки. Имеют свой банк. Соответственно имеют льготное кредитование. Приоритетными для банка являются: члены ассоциации, постоянные клиенты банка, предприятия, занимающиеся программами развития малого бизнеса.

Не все хотят попасть в ассоциацию, т.к. есть отчисления, обязательства.

2) Для научно-технического малого бизнеса: "Технопарки".

Создается набор дорогостоящих основных средств. Предприятия, входящие в эту структуру, арендуют их на время и т.д.

3) Бизнес-инкубаторы.

Создаются готовые офисы. Предприниматель составляет бизнес-план. Этот бизнес-план обсуждается. Предоставляется офис. Смысл: поддержка бизнеса на первых порах.

4) Франчайзинг. (франшиза - льгота)

Контрактное взаимодействие между франчайзером (главным предприятием) и франчайзингом (франчайзи) (предприятием-оператором). Предприятие-оператор является собственником. Фирма-франчайзер передает технологии и методики, а также товарный знак.

Франчайзер (у него более 1000 операторов) через предприятия-операторы делает свою рекламу, имидж и т.д.

Франчайзер передает:

· символику и товарный знак;

· технологию;

· проводит обучение;

· помощь специалистов по маркетингу, по учету, по дизайну и т.п.

Оператор:

· должен иметь приличные начальные средства;

· не допускается нарушение внешнего вида;

· не допускает изменение технологии (даже по количеству человек);

· обязательства выплачивать с объема продаж определенный процент;

Недостатки:

· двойной учет (франчайзер и оператор);

· оператору запрещено заниматься диверсификацией.

Франчайзер разрабатывает пакет льготного предпринимательства. В нем рассматриваются:

1. Факторы размещения (характер улиц, транспортные потоки, окружающую среду, учет местных условий, что находится рядом).

2. Технологические факторы.

3. Факторы обучения.

4. Разработка пособий для операторов (рассказ о системе, о видах оборудования).

Основные этапы создания фирмы.

1. Подбор предпринимательской команды.

2. Выбор вида деятельности, формы собственности.

3. Определение рынка для фирмы, местоположение, торговые зоны, расходы и т.п.

4. Источники финансирования фирмы, потребители.

5. Организация фирмы.

SWOT - анализ

Возможности, Преимущества

внешняя среда (наши) (сила)

Внешняя среда Внутренняя среда

Угрозы, опасность Слабость,

Со стороны внеш- недостатки

ней среды

6. Составление учредительных документов.

Учредительный договор - свод правил, условий, регулирующих отношения участников при ведении бизнеса.

Устав - свод правил, условий, регулирующих отношения с внешними организациями и т.п. и включается часть из учредительного договора.

Учредительный договор:

1. наименование предприятия;

2. правовое положение;

3. юридический адрес;

4. величина уставного капитала;

5. описание участников общества;

6. учредители и их доля в уставном капитале;

7. виды деятельности;

8. полномочия партнеров;

9. описание схемы использования доходов (валового дохода, прибыли);

10. описание схемы деления убытков;

11. правила передачи своей доли третьему лицу;

12. правила выхода из общества;

13. процедура внесения изменения в устав и уставного фонда (на общем собрании);

14. перечень вопросов, требующих единогласного решения (вопрос ликвидации) ;

15. перечень вопросов, требующих большинства;

16. описание процедуры ликвидации.

Лекция 3.

1. реквизиты фирмы;

2. уставной капитал, доли каждого участника;

3. виды деятельности;

4. полномочия;

5. описание схемы использования доходов;

6. передача доли;

8. каким образом составляется отчетность;

9. вопросы аудита;

10. структура управления, описание высших органов управления (права и обязанности генерального директора, общего собрания);

11. основные должностные лица и их функции;

12. состав, функции, график деятельности ревизионной комиссии;

13. внешнеэкономическая деятельность;

14. процедура изменения устава;

15. процедура ликвидации.

Сравнительный анализ преимуществ и недостатков малого бизнеса.

Преимущества:

1. Мобильность и гибкость управления фирмой.

2. Малый управленческий персонал.

3. Простые организационные связи.

4. Высокая квалификация персонала.

5. Быстрая, высокая восприимчивость к новшествам.

6. Учет местных условий и особенностей.

7. Использование сфер, которые невыгодны крупному предпринимательству.

Недостатки:

1. Ограниченность ресурсов всех видов.

2. Большая зависимость от рыночной конъюнктуры.

3. Слабые кредитные возможности.

4. Подчинение целям крупного производства.

5. Перегрузка рабочей недели.

6. Хуже возможности для социальной защиты.

7. Зарплата ниже, чем в крупных предприятиях.

Условия целесообразности создания малого бизнеса:

1. Наличие оригинальной идеи (патент и т.п.).

2. Начальные инвестиции.

3. Высокопрофессиональная команда.

4. Перспектива производства и сбыта.

Крупные предприятия.

Преимущества:

1. Финансовая устойчивость.

2. Низкие удельные затраты.

3. Высокая техническая оснащенность.

4. Большая номенклатура выпуска.

5. Большие производственные мощности.

6. Возможность получения сверхприбыли.

7. Единство научных и производственных процессов.

8. Возможности роста конкурентоспособности на рынке.

9. Большие возможности для социальной защиты.

Недостатки:

1. Организационная инерционность структур.

2. Консерватизм к новшествам.

3. Сложные коммуникационные связи.

4. Большая численность управленческого персонала.

5. Малодинамичные научные структуры.

Условия целесообразности создания:

1. Наличие большой емкости рынка.

2. Высокая наукоемкость продукции.

3. Наличие перспективы длительного выпуска продукции.

4. Наличие условий для сверхприбыли.

Организационно-коммуникационные связи

Основы финансового управления в малом бизнесе.

Условия финансовой устойчивости предприятия:

1. Возможность оплаты текущих долгов (кредитов).

2. Возможность оплаты будущих долгосрочных обязательств (инвестиций).

3. Средства на оборудование, на расширение.

4. Своевременная выплата зарплаты.

5. Резерв на незапланированные расходы.

6. Регулярная уплата налогов.

Задачи с т.з. финансового управления:

1. Получение прибыли и снижение риска.

2. Движение наличных средств (финансового потока).

3. Разработка надежной системы получения платежей от заказчиков.

4. Надежная система мониторинга (контроля) за финансовой деятельностью.

3 вопроса:

1. Как работало предприятие в прошлом и в каком оно состоянии сегодня? (Анализ счетов прибыли и убытков, баланс предприятия, анализ динамики и темпов роста, анализ использования денежных поступлений).

2. Какие цели стоят перед предприятием и как обеспечены эти цели по сегодняшнему состоянию?

3. Какие методы мониторинга (контроля) потребуются для финансового развития фирмы (система защиты)?

Лекция 4.

Доход от реализации определяется на момент выставления счета-фактуры (не на момент отгрузки или оплаты). Т.о. при исчислении прибыли сумма реализации берется по счету-фактуре, а оплата относится к движению наличности.

Расходы определенного периода времени должны одновременно учитываться с доходами этого периода.

В отчеты включаются операции с денежной оценкой по стоимости. В отчетах указывается фактическая стоимость товара, а не планируемая.

Предприятие рассматривается как экономическая единица. Финансовые отчеты предусматривают оценку действующего предприятия, а не продаваемого и т.п.

Принципы финансовой отчетности:

1. Принцип двойственности балансовой отчетности.

2. Принцип осмотрительности (затраты завышены, прибыль занижена при планировании).

3. Акцентирование внимания на значимые элементы.

4. Принцип сопоставимости.

Финансовая информация для мониторинга и контроля.

1. Непрерывность финансовой информации.

2. Систематизация (формирование базовой информации).

3. Регулярность.

Система учета информации.

1) Книга продаж и книга покупок. В книге продаж счета-фактуры регистрируются в момент, когда попадают в выручку либо по мере отгрузки, либо по мере оплаты. В книге покупок счета-фактуры регистрируются по мере оплаты и оприходования товара.

2) Скоросшиватели для счетов-фактур поставщиков и потребителей.

Анализ финансовой деятельности малого предприятия.

Направления анализа:

1. Анализ рентабельности и затратоемкости.

2. Анализ финансового состояния.

3. Управление финансами.

4. Финансовое управление ресурсами.

Рассмотрим пример анализа. Пусть имеются 2 фирмы и данные по ним за 2 года.

1) r i = П i /S i ×100% - рентабельность товара.

2) R пр = П бал /(К обор + К осн) -рентабельность предприятия.

3) R ук = П/(УК + Рез.Ф) - рентабельность уставного капитала.

5) Норма прибыли (в знаменателе объем реализации)

Устанавливается допустимый объем затрат.

7) Доля общефирменных затрат (FC) = Общефирменные издержки / Объем реализации

Устанавливается критический объем ФОТ.

9) Арендоемкость = Оплата за аренду / Объем реализации

	10500/154670=6,8%	10500/132898=7,9%
	8712/225626=3,8%	6307/147158=4,2%

Вторая фирма расположена где-то в отдаленных районах.

2. Анализ финансового состояния.

Коэффициенты:

· покрытия (ликвидности) = Текущие активы (оборотные средства) / Текущие обязательства

Коэффициент покрытия характеризует способность фирмы оплачивать свои краткосрочные обязательства. k®2¸2,5 в мире (1,8 в России). Соответственно существуют вещи быстроликвидные и долголиквидные.

В оборотные средства входят НЗП, запасы, деньги в расчетах, дебиторская задолженность, готовая продукция на складе.

· критической ликвидности (для РФ быстрой ликвидности) = (деньги на р/с + дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства k®>1

· абсолютной ликвидности = деньги на р/c / краткосрочные обязательства k®0,3

1) Коэффициент ликвидности

Нужно смотреть по отрасли, по состоянию в целом.

3) Коэффициент зависимости от привлеченных средств (внешних долгов) = Долгосрочные займы или кредиты / Используемый капитал k®0,3 (30%)

Лекция 6.

3 . Показатели финансового управления.

1) Длительность оборачиваемости запасов (показатель дней для запасов) = Запасы * 365 / Величина закупок на 1 цикл

Определяем, какую часть продукции мы даем на реализацию (а не по предоплате).

3) Показатель погашения кредиторской задолженности = Кредиторская задолженность * 365 / Объем реализации

2) ------//------- = Чистая прибыль / Количество работников

Финансовые показатели:

1) Норма прибыли = Прибыль / Объем продаж

Уровень: низкий – 0,6%; средний – 1,7-2%; высокий - >3%.

2) Рентабельность фирмы = Чистая прибыль / Чистые активы

Уровень: низкий - <2%; средний – 6%; высокий – >6%.

3) Рентабельность оборотных средств = Прибыль / Оборотные средства

Уровень: низкий – 2,3%; средний - >7%; высокий – >13%.

4) Коэффициент обеспечения наличными ресурсами к ежедневному потреблению оборотных средств

Уровень: низкий – 3%; средний – 5%; высокий - >6%.

Лекция 7.

Для планирования жизнедеятельности составляется финансовый план. Его разделы:

1. Доходы и поступления.

2. Расходы и отчисления

3. Кредиты

4. Взаимоотношения с бюджетом

В результате может быть несоответствие. Это не баланс.

Баланс предприятия.

Имеет две части: активы и пассивы.

Порога рентабельности;

Запаса финансовой прочности;

Силы воздействия операционного рычага.

Лекция 8.

Основной и оборотный капитал в малом бизнесе.

Существуют три основу малого бизнеса:

Основной капитал

Оборотный капитал

Трудовой капитал

1) Учет основного капитала:

Оборудование 11270 (на 1-ый квартал)

Амортизация (накопленная) 5850 (-)

Балансовая стоимость оборудования 5420

Приобретенное оборудование 11790 (+)

Амортизация (25%) 4302 (-)

2) Текущие активы (оборотные средства) потребляются в течение года.

Дебиторская задолженность

Денежные средства

3) Текущие обязательства – сумма, которую должно выплатить предприятие в течение 12 месяцев.

Чистые текущие активы = (текущие активы – текущие долговые обязательства) = чистый оборотный капитал.

Чистые активы включают:

Чистый оборотный капитал

Основные средства без амортизации (остаточная стоимость)

Чистые активы – долгосрочные обязательства = собственный капитал фирмы (уставной капитал, нераспределенная прибыль).

Чистые активы 19375

Долгосрочный кредит 6114 (-)

Собственный капитал фирмы 13261

Уставной капитал 2000

Нераспределенная прибыль 11261

Собственный капитал 13261

Методы управления основным капиталом:

1. Поддержание работоспособности основных средств:

1.1. Срок службы оборудования

1.2. Стратегия обновления:

1.2.1. Текущий ремонт

1.2.2. Капитальный ремонт

1.3. Способы восстановления работоспособности:

1.3.1. Собственные наладчики

1.3.2. Использование специальных центров

1.4. Периодичность контроля работоспособности и график ремонта

Ремонтный цикл

Т 1 ® осмотр ® Т 2 ® средний ремонт ® Т 3 ® капитальный (из амортизации) ремонт

1.5. Резервирование элементов (основных средств) для создания запасов.

1.6. Схемы размещения оборудования.

1.7. Уровень автоматизации ® включая производительность ® нарушается принцип непрерывности

1.8. Режимы работы:

1.8.1. Циклы работы

1.8.2. Обеспеченность инструментами, оснасткой

2. Контроль за использованием основных средств.

Основные правила замены оборудования.

Оборудование следует заменить если:

1. Достигло определенного возраста.

2. По данным бухгалтерских книг оно уже списано.

3. Несколько раз проводился капремонт.

4. Превышение расхода электроэнергии по нормативам.

5. Затраты на ремонт сравнялись с ценой.

6. Неудовлетворение по техническим характеристикам.

7. Оценка технологии.

Прогрессивность технологии складывается из:

1. Ресурсных показателей (КПД, потребление электроэнергии, трудоемкость, материалоемкость, отходы).

2. Использование отходов ® замкнутая технология.

3. Технологические потери утилизации продуктов, которые выпускаются.

4. Экологические загрязнения.

Оценка основных средств (критерии):

1. Экономичность

2. Безопасность

3. Технические характеристики.

4. Эргономичность – удобство работы

5. Эстетичность (дизайн)

6. Коэффициенты использования основных средств:

6.1. Экстенсивные (использование оборудования в 2 смены)

6.2. Интенсивные (производительность в единицу времени).

Методы управления оборотным капиталом:

1. Управление запасами.

2. Кредитный контроль.

3. Регулирование движения наличности.

4. Контроль за покупками.

Уменьшение затрат на хранение и управление запасами

Снижается объем связанных ресурсов (в т.ч. денежных средств).

Для принятия решения по 1.1. требуется информация:

1) текущий уровень запасов (страховой, транспортный, технологический)

2) согласование запасов с ожидаемым уровнем запасов (минимально необходимый уровень запасов)

3) емкость складских помещений

4) сроки упреждающих запасов (пополнение запасов)

5) система мониторинга уровня запасов

коридор прогнозный

запасов баланс

Необходимо все время пересматривать и поднимать уровень запасов (для производящих фирм).

2. Торговый кредит ® контроль за системой оплаты ® работа с дебиторами.

Для снижения дебиторской задолженности:

1) Торговые отзывы о платежеспособности покупателя.

2) Выяснение через банковские справки о платежеспособности клиента (референции)

3) Согласование предела кредита.

4) Согласование торговых сроков и более жесткие последствия за их нарушение.

5) Согласовывается процедура выставления счета фактуры.

6) Страхование от сомнительных сделок.

7) Мониторинг (отслеживание) дебиторской задалженности.

3. Покрывает ли прибыль + аморт (?) выплаты?

Есть ли деньги в наличности.

Лекция 9.

Пример решения задачи к лекции 7.

Организация оплаты труда.

Элементы системы оплаты труда:

1. Условия найма на работу.

2. Установление правил оплаты труда.

3. Рассмотрение вопросов мотивации.

4. Вопросы, связанные с разработкой моральных стимулов.

Пределу материальных стимулов нет (денег всегда хочется больше).

Лекция 10.

1. При приеме на работу заключают трудовой контракт или трудовое соглашение (с коллективом). Цель трудового соглашения или контракта – согласование интересов предпринимателя и работника.

Условия найма по контракту:

1) Сфера действия (основные функции).

2) Испытательный срок.

3) Режим работы (длительность рабочего дня).

4) Вопросы увольнения и аннулирования договора.

5) Социальная защита при выслуге лет.

6) Уровень основного оклада или тарифной ставки.

7) Возможные надбавки.

8) Правила оплаты по болезни (не ниже законодательных)

9) Вопросы ответственности за брак, за неудовлетворительное качество работы.

10) Прочие положения.

11) Когда вступает в силу трудовой контракт.

Принципы:

1) Согласие между работником и администрацией выполнить эти условия.

2) Наличие механизма для пересмотра нормативов.

3) Условия для сотрудничества.

4) Увязка поощрений с результатом работы.

Джентельменский набор по социальной защите:

1) Пенсионное страхование.

2) Медицинское страхование (кроме государственного).

3) Пособие на детей.

4) Резерв пособия по безработице.

5) Страхование от несчастных случаев.

6) Страхование имущества.

7) Оплата обучения.

8) Пособия по квартплате.

9) Компенсация роста цен.

10) Пособие по проезду на транспорте.

11) Пособие на погребение.

12) Пособие по потере кормильца.

13) Бесплатные обеды и т.д.

Лекция 11.

Критерии оплаты труда:

1) Равная оплата за равный труд.

2) Заинтересованность в результатах деятельности.

3) Простота и ясность оплаты.

4) Дифференциация оплаты труда (по функциям, по уровням).

5) Гибкость системы оплаты (на изменение внешних воздействий).

Тарифная система оплаты труда включает:

3) Тарифно-квалификационные справочник – отражены сложности работ, требуемые знания.

(Установлением оплаты занимаются менеджеры по управлению персоналом.)

K 1 = 1, … K 12 = 6,78 … K 18 = 7,654

Вопрос: сколько платить за час?

1) Отраслевой признак.

2) Прожиточный минимум.

Прожиточный минимум включает в себя:

75 видов продуктов питания

47 видов одежды, обуви и т.д.

82 вида: посуда, домашняя утварь и т.д.

Системы оплаты труда:

1) Повременная.

2) Сдельная.

3) Смешанная (гибкая).

Сдельная оплата труда – выплачивается за количество произведенной работы (за результат).

Повременная оплата труда – оплачивается труд за количество часов выполненной работы.

Выбор той или иной системы оплаты определяется степенью автоматизации (технологическое время). Если труд слабо автоматизирован и зависит от искусства рабочего, применяется сдельная оплата труда.

Формы сдельной оплаты:

1) Простая или прямая сдельная.

2) Сдельно-премиальная.

3) Сдельно прогрессивная.

4) Сдельная с гарантированным минимумом.

5) Косвенная сдельная.

6) Комиссионные.

7) Подрядная.

8) Аккордная.

Сдельная применяется к рабочему составу.

1) Начисляется из расчета расценки за работу (за 1 шт.):

С расц. = С тариф / час × t шт.

С расц. = С тариф / час / Н выраб. (норма выработки)

«+»: проста и нацеливает на увеличение выполненной работы.

«-»: и за 30, и за 16 одинаковая ставка.

2) Количество особо не нужно, но нужно выполнение плана.

С прем. = С пр.сдел. + Премия (% от сделки).

3) Важный критерий – количество произведенной продукции. Плановая норма – по плановой расценке; сверхплановый выпуск – по прогрессивной системе.

С прогрес. = 16 × 10 + 14 × k прогр. × 10

4) Устанавливается норма – 2 шт./день, но еще устанавливается минимум – 1 шт./день (50% от нормы)

5) Это, например, зарплата наладчика. Зависит от количества продукции, произведенной рабочим на обслуживаемых станках.

6) Применяется в туризме, для агентов. Устанавливается комиссия (% от выручки).

7) Заключается договор подряда на выполнение определенного объема работ в течение определенного времени. Например, строительство дома, НИР, разработка программного продукта.

8) Применяется в аварийных, экстренных ситуациях (поздно вечером, выходные). За выполненную работу аккордную плату.

Лекция 12.

Формы повременной оплаты:

1) Простая (прямая) повременная. Оплата исходя из стоимости часа и времени работы).

2) Повременно-премиальная. Устанавливается премия в %-ах с целью мотивации запланированного объема производства.

3) Оплата за трудодни.

Формы смешанного (гибкого) типа используются при нестандартных ситуациях (при освоении новой техники в первое время идет доплата).

Оценка рабочего места производится по различным критериям:

1) Профессиональные знания (образование, опыт работы, аналитические способности).

2) Трудовые навыки и умение.

3) Нагрузка (физическая, психологическая, интеллектуальная)

(Все это описывается в справочнике, который каждый менеджер делает по каждой профессии).

4) Мера ответственности (брак, при работе с техникой, за безопасность (!)).

Факторы успеха фирмы (на примере приуспевающих иностранных компаний):

1. Активность действий (быстрота решения предложенных задач, а это происходит, когда задача предельно ясна и не слишком объемна).

1) Иначе: идет сегментация задач.

2) Для решения более частных задач формируется определенное количество рабочих групп.

3) Простота, четкость постановки задачи.

4) Динамичность общения (обратная связь).

2. Предприимчивость и самостоятельность действий.

Если есть инициатива, то тут же формируется группа по ее реализации (а не один человек, который выдвинул идею).

Надо создавать атмосферу творчества.

Мотивация новаторства (!).

Анализ неудач.

3. У всех работников фирмы надо воспитать интерес к потребителю (покупателю).

1) Одержимость к обслуживанию (стремление удовлетворить требования потребителя).

2) Стремление к качеству.

3) Постоянно идет поиск новой ниши, где еще можно найти потребителей.

4) Постоянно ведется анализ издержек (в пределах разумного).

5) Анализ изменения требований потребителей.

4. Ценностные установки фирмы.

1) Вера в успех фирмы.

2) Вера в значимость человека (любого, включая уборщицу и т.п.).

3) Укрепить чувство уверенности в работе у человека (подарки, поздравления).

4) Вера в качество услуг и товаров, которые делает фирма.

5) Уверенность в экономическом росте (своем и фирмы).

5. Факторы, повышающие заинтересованность работников в росте своей производительности. Ориентация на человека.

1) Мотивация роста производства.

2) Создание благоприятных условий.

3) Неформальное общение с исполнителями.

4) Постоянное уважение к сотрудникам.

6. Фактор диверсификации (проникновения) деятельности. Поиск новых рынков.

7. Простота форм и структуры управления.

1. Горизонтальная карьера. Менеджер должен обратить внимание на рост своего профессионального мастерства на горизонтальной площадке. Конфуций говорил: «Не тревожьтесь о том, что у Вас нет хорошей должности, а тревожьтесь о том, чтобы быть ее достойным».

2. Управлять необходимо из любой точки, где ты находишься.

3. Без жалоб и просьб.

4. Радость неудаче (удача и неудача ведет менеджера к намеченной цели).

5. «Ставьте большие цели» (чтобы быть всегда молодым, искусственно продолжить цикл жизни).

Например, ситуация. Мы приходим в качестве менеджера на новую фирму. 9.00. Никого нет. Затем все приходят. Каждый неудачный акт управления сужает воздействие. Начинающий менеджер не должен сразу принимать критические меры, а надо разобраться в истоках этих опозданий.

6. На первых этапах остерегайтесь вводить новые правила и процедуры, пока нет уверенности, что они будут выполнены.

7. «Пока ты не завоевал сердце подчиненного нельзя наказывать, а после того как завоевал – нельзя не наказывать».

8. «Можно разрешать подчиненным пить чай, но крепкий и сладкий, чтобы при этом это не перешло в чаепитие».

9. Для начинающего менеджера очень трудная задача:

Загрузить людей работой

Воспитывать чувство самостоятельности

Признак профессионализма менеджера – предвидение ситуации.

Принципы обращения с людьми:

1. Пытайтесь понять, а не обвинить исполнителя.

2. Цените и хвалите достоинства людей ежедневно.

3. Рассматривать любой вопрос с т.з. другого человека с учетом его интересов.

Принципы, как менеджеру понравиться людям:

1. «Мы интересуемся людьми, когда они интересуются нами».

2. Чаще улыбайтесь.

3. Помните, как зовут человека.

4. Внимание к говорящему.

5. Если разговор не служебный, то надо заводить его на какую-либо общую тему.

6. Уважайте достоинства других людей.

Поведение менеджера в ситуации банкротства.

Дело движется к банкротству, если сумма обязательств приближается к сумме уставного капитала.

Методы, определяющие предпосылки к банкротству:

1. Оценка динамики финансовых пропорций (соотношение собственных и заемных средств, коэффициенты ликвидности).

2. Метод сравнительного финансового анализа (плановых и фактических величин).

3. Сравнение финансовых показателей компании с аналогичными у конкурентов (прибыль / активы, материалоемкость, трудоемкость, фондоемкость).

Алгоритм поведения менеджера в критических ситуациях.

1. Посмотреть, нет ли у нас дебиторской задолженности. Попытаться ее продать фирмам, занимающимся покупкой долгов. Продать ценные бумаги.

2. Продажа лишнего оборудования.

3. Сокращение всех видов расходов (невыплата дивидендов, снижение зарплаты и т.п.).

4. Берется долгосрочный кредит, с его помощью выплачиваются краткосрочные обязательства.

5. Собирается группа кредиторов и принимается решение о задержке выплат по долговым обязательствам.

6. Кредиторы выделяют своих специалистов для контроля за управлением на предприятии.

Назначается внешнее руководство, которому платится зарплата;

Оно должно представить программу по выводу предприятия из кризиса. На эту программу идет государственная поддержка.

Если это не получается, то предприятие объявляется банкротом и продается для выплаты долговых обязательств

Лекция 14.

Вопросы управления кадрами в малом бизнесе.

Функции с т.з. управления кадрами:

1. Подбор и найм персонала.

2. Оценка и планирование кадрового потенциала.

3. Подготовка и повышение квалификации.

4. Система мотивации персонала, ее создание.

5. Создание социально-психологического климата.

6. Оценка и оплата труда.

7. Социально-экономическая защита персонала.

1. Многие фирмы разрабатывают системы тестового отбора. Например, на компьютере высвечивается общая характеристика (в системе координат: сангвиники, меланхолики и т.д.). Разрабатываются специальные характеристики с т.з. требуемых качеств. Отрабатывают форму найма, форму контрактного договора, определяются отношения.

2. Составляется информационное досье на желаемый контингент работников. Определяется функциональное участие работников в деятельности фирмы. Составляется структура кадров. Выбор метода управления (демократический, авторитарный и т.д.). Чем ближе к производству, тем жестче и авторитарнее должен быть стиль управления.

3. Специализированное обучение кадров. Развитие способностей и максимальная готовность к своим функциональным обязанностям.

4. Разрешаются мотивационные меры. В систему мотивации входит система контроля (жесткая система контроля, умеренная система, отсутствие системы контроля).

5. Определить неформальных лидеров. Оценка социально-психологического климата (чтобы не было раздоров). Создание модели поведения руководителя. Конфликты –возникают тогда, когда идет несоответствие интересов.

6. Оценка результативности труда. Отработка гибких форм оплаты труда. Разработка механизма продвижения (управление карьерой). Максимум на одном месте – 5–7 лет.

7. Различные формы социальной защиты персонала. Вопросы бытовой устроенности. Различные системы уменьшения текучести кадров.

Общие требования к менеджерам.

1. Организационная деятельность.

1.1. Уметь выделять и решать приоритетные и первоочередные задачи.

1.2. Находить нестандартные решения в условиях неопределенности.

1.3. Умение заключать сделки, вести переговоры, устанавливать контакты.

1.4. Знание методов решения организационных задач.

1.5. Способность ориентироваться в сложной ситуации (сохраняя спокойствие) принимать рациональные решения.

1.6. Уметь организовывать групповую работу людей.

2. По аналитической деятельности.

2.1. Уметь давать взвешенные оценки.

2.2. Умение оценивать перспективу, прогнозировать (90% деятельности).

2.3. Анализ хода работ и выводы из собственных ошибок.

2.4. Умение оценивать воздействие внешних и внутренних факторов.

2.5. Умение профессионально оценивать свою деятельность.

2.6. Разрабатывать различные варианты решений.

2.7. Уметь разрабатывать стратегию и тактику любого дела.

3. По коммерческо-экономической деятельности.

3.1. Умение разрабатывать новые коммерческие идеи.

3.2. Умение оценивать экономические последствия принимаемого решения (с т.з. затрат, прибыли).

3.4. Знать предпосылки банкротства.

4. По социально-психологическим видам деятельности.

4.1. Уметь мотивировать труд.

4.2. Воспитывать в работниках способность мыслить и действовать самостоятельно.

4.3. Определять принципиальностью и убежденностью.

4.4. Соблюдать спокойствие и выдержку в самых трудных ситуациях.

4.5. Оценивать свои действия с т.з. этики и морали.

4.6. Быть требовательным, но не дергать людей, не унижать их достоинства, не оскорблять.

4.7. Умение убеждать, доказывать и разъяснять (и как можно проще).

4.8. Сохранять ровные отношения ко всем исполнителям.

5. Требования к инновационной деятельности.

5.1. Понимать необходимость различных новаций.

5.2. Уметь организовывать реализацию этих новаций.

5.3. Определять эффективность этих новаций.

5.4. Разъяснять исполнителю сущность этой новации.

5.5. Мотивация инновации (внедрение новаций).

6. Требования к предпринимательской деятельности.

6.1. Чувство нового.

6.2. Видение экономической выгоды.

6.3. Умение находить инвесторов.

6.4. Изобретательность.

Введение
Основными чертами становления рыночной экономики в
России являются: приватизация; формирование предпринимательских структур малого бизнеса; формирование многоукладной экономики; отказ от одномерного мышления и переход к многомерному системному мышлению; создание цивилизованной системы менеджмента.
На этом этапе ощущается большой дефицит знаний и опыта для внедрения базовых научных методов активизации деятельности рыночных субъектов. Эти методы базируются на принципах экономической свободы и жесткой ответственности, самоорганизации и самоуправления.
«Малый бизнес - наиболее структурно простая и генетически исходная форма предпринимательской деятельности, эволюционно развивающаяся преимущественно на эндогенной основе и обеспечивающая расширенное воспроизводство индивидуального человеческого капитала рядовых российских граждан» .
Если предприятие в целом - основное звено воспроизводственного процесса, то малое предприятие является хозяйствующим субъектом, наиболее массово представленным на микроуровне экономики.
Однако нестабильность динамики отечественного малого предпринимательства не только отражает несовершенство институциональной среды, но имеет внутреннюю природу и связана с недостаточной развитостью методологии и методики стратегического планирования и управления мелкими фирмами.
Переосмысление сути и форм проявления стратегии малого бизнеса в русле системно-эволюционного подхода позволит создать теоретическую базу его устойчивого прогресса.
1. Малый бизнес в современной рыночной экономике
1.1. Критерии статуса предприятия
Термины “малый бизнес”, “малое предприятие”, широко используемые за рубежом, охватывают различные типы и разновидности предпринимательства, варьирующиеся от страны к стране.
Критерии отнесения предприятия к этому разряду неодинаковы:
- величина капитала и объем продаж (Великобритания, Италия, Япония);
- немонополистическое положение на рынке (США);
- правовой статус (Франция);
- форма собственности (Венгрия);
- различия между ремесленной и промышленной фирмой (ФРГ);
- независимое или зависимое положение в крупной производственной структуре (Япония) и т.д..
Подобная множественность критериев обусловливает потребность в выделении наиболее емких, обобщенных, характеризующих малый бизнес как с количественной, так и с качественной стороны.
«В международной статистике основным критерием, определяющим размер предприятия, выступает численность занятых (иногда в сочетании с величиной годового объема продаж или балансовой стоимостью активов)» . Общим правилом является выделение сектора малых и средних предприятий (МСП), в границах которого рассматриваются собственно МП.
При этом понятия “малый бизнес” и “малые и средние предприятия” обычно употребляются в зарубежной литературе как синонимы, если речь не идет о проблемах, относящихся только к малым предприятиям.
1.2 Типология малого предприятия
К малым и средним предприятиям несельскохозяйственного сектора относятся производственные единицы с числом наемных рабочих до 500. Этот сектор, в свою очередь, подразделяется на:
микропредприятия (до 10 чел.), куда включаются и предприятия, не использующие наемного труда (“независимые”, или “самозанятость”);
малые (10-99 чел.), со следующим подразделением: 10-19, 20-49, 50-99 чел.;
средние (100-499 чел.), с подразделением: 100-249, 250-499 чел.
Предприятия, насчитывающие более 500 занятых, считаются крупными (КП).
Как видно из таблицы 1, на малых предприятиях сосредоточена преобладающая часть рабочей силы в таких странах, как Япония, Италия, Швейцария, и очень значительная - в США и ФРГ. В мировой хозяйственной системе, по данным ООН, МСП являются работодателями почти для 50% трудового населения и производят от 1/3 до 2/3 национальных ВВП.
Таблица 1
Занятость на предприятиях различного размера, в целом по экономике (1981-1985 гг., в % от общего числа занятых)
Страна менее 20 чел. 20-99 чел. 100-499 чел. 500 и более чел.
США 26,9 29,0 23,9 20,2
Япония 49,4 27,6 11,2 11,7
ФРГ* 27,3 22,4 22,6 27,7
Италия 50,7 21,7 14,9 12,7
Швейцария 42,6 26,7 19,6 11,1
* Исключая “самозанятость”
В странах Западной Европы 99,9% из 16,4 млн. предприятий частного сектора несельскохозяйственных отраслей представляют собой малые и средние предприятия. (См. таблицу 2). На их долю приходится около 50% общего объема продаж в промышленности, 67% - в сфере услуг, почти 90% - в строительстве и торговле. Малый и средний бизнес обеспечивает свыше 70% общего числа рабочих мест. Типичным для стран этого региона является микропредприятие с числом занятых до 9 чел., их насчитывается более 14,5 млн. Численность малых предприятий составляет более 1 млн., средних (СП) - около 70 тыс. В 1992 г. количество крупных предприятий равнялось всего 12 тыс., и лишь на 45 из них было занято свыше тыс. чел.
Среднестатистическое предприятие ЕС имеет всего 6 наемных работников, а среднее МСП - 4-5 чел. От 12 до 25% всех рабочих мест несельскохозяйственного сектора в экономике стран ЕС приходится на ремесленные предприятия.
Таблица.2
Средние размеры предприятий в странах Западной Европы
Страна Количество предприятий (тыс.) Средний размер (чел.) Производительность *
Бельгия 490 6 108
Дания 170 9 100
Франция 1980 7 90
фрг** 2290 9 102
Греция 690 3 94
Ирландия 130 8 91
Италия 3920 4 90
Люксембург 15 10 94
Нидерланды 420 10 99
Португалия 600 5 88
Испания 2460 4 92
Великобритания 22630 8 83
ЕС (12 стран) 15780 6 91
Австрия 180 12 79
Финляндия ПО 12 98
Норвегия 130 10 102
Швеция 150 13 95
Европейская ассоциация свободной торговли (4 страны) 570 12 93
Западная Европа (16 стран) 16350 6 922
* Отношение средней производительности труда МСП к средненациональному показателю
** Без “новых земель”
Количественное определение МП удобно своей простотой, но не достаточно для уяснения специфических особенностей малого бизнеса и той роли, которую он играет в производственной системе.
Его дополняют качественные определения. Существенны, в частности, различия между МП и крупным бизнесом в том, что касается целей производства, характера менеджмента, организации производственного процесса, отношений руководства с персоналом предприятия, особенностей финансирования.
Для МП выбор целей и способов деятельности определяется окружающей средой.
Если КП занимает или стремится занять на рынке доминирующее положение и строит свою стратегию на основе этой цели, то малый бизнес исходит из имеющихся возможностей, приспосабливаясь и импровизируя в соответствии с меняющейся конъюнктурой. Разработка рыночной стратегии на перспективу становится для него целесообразной лишь по мере наращивания объема производства, перехода в статус среднего предприятия. Управление МП обычно бывает единоличным или сосредоточено в руках нескольких лиц, которые осуществляют прямой контроль над всеми сторонами деятельности фирмы.
Очень часто совмещаются управленческие и инженерно-технические функции. Для выполнения более специальных операций (бухгалтерский учет, разработка рациональных форм документооборота, организация офисной деятельности, закупка и эксплуатация конторской техники и т.п.), для решения нестандартных инженерных проблем МП может привлекать внешних консультантов, но постоянно их в своем штате не содержит.
Отношения руководителей МП с персоналом нередко имеют патриархальную окраску и строятся по принципу “большой семьи”, что усиливает трудовую мотивацию и вовлеченность наемных работников в дела предприятия. На МП обычно нет влиятельных профсоюзных ячеек, которые в крупных производственных комплексах в значительной степени формируют деловой климат. Это отражается на интенсивности трудового процесса (на МП она обычно выше), среднем уровне заработной платы (которая выше на КП), состоянии социального обеспечения (МП, не достигшие определенной численности занятых, как правило, не платят обязательных социальных взносов и не практикуют заключения коллективных договоров). Во многих странах МП интенсивно используют дешевый труд надомных рабочих, в том числе “теневых”. Часто в таком качестве выступают иммигранты, нанимаемые на самых невыгодных для них условиях.
В то же время особая роль “человеческого фактора”, присущая сфере малого бизнеса, привлекает в нее большое число молодых, динамичных людей: их влечет желание стать независимыми, возможность реализоваться, быстро поднять благосостояние семьи, осуществить на практике какую-либо техническую идею и т.п. Большинство готово ради этого идти на риск, работать с повышенной интенсивностью. Для многих важно и то, что в периоды кризиса малый бизнес приспосабливается и выживает главным образом за счет временного снижения заработной платы или увеличения продолжительности рабочего времени, а не путем сокращения производства и массовых увольнений, как обычно поступают крупные фирмы.
«Отличительной чертой МП является характер его финансирования: источниками инвестиций служат семейные сбережения и (что гораздо реже) банковские ссуды, а не выпуск акций, типичный для КП. С точки зрения возможности получения банковских ссуд, к которым приходится обращаться предприятиям любого размера, МП находятся не в самом выгодном положении. Доверие банков будет увеличиваться прямо пропорционально росту объема коммерческих операций предприятия» .
Формы малого предпринимательства чрезвычайно разнообразны - от традиционной торговой лавочки или ремесленной мастерской до инновационной фирмы, создаваемой двумя-тремя специалистами высокой квалификации и вырастающей затем в транснациональную корпорацию с огромным объемом продаж (примерами могут служить “Сони”, “Эппл”).
Компьютерная революция, начавшаяся в ведущих странах Запада в 70-е годы, выдвинула на первый план МП, кооперированное с крупным производством на основе специализации и субподряда. Имеются и независимые МП, играющие роль технологических лидеров в своей отрасли.
Таковы, например, узкоспециализированные металлургические “мини-заводы”, которые не уступают КП по качественным показателям производства и значительно превосходят их по экономичности (на них приходится около 13% мирового производства арматурной стали).
2. Преимущества и недостатки малого предприятия
2.1. Гибкость приспособления к рыночной конъюнктуре
Главным преимуществом МП в условиях современного рынка является намного более гибкая, чем у КП, реакция на быстро меняющийся спрос: умение “уловить” возникающую потребность и отреагировать немедленной мобилизацией своих ресурсов и возможностей. Эта маневренность вытекает из описанных выше особенностей МП: оно не связано обширной производственной программой, разработанной на перспективу; не обременено многочисленным персоналом, требующим сложных навыков управления; не отягощено финансовыми обязательствами перед акционерами, ожидающими дивидендов от вложенного капитала; ему проще перестроить свою рыночную стратегию, как только найдена новая “ниша”, и манипулировать ценами на свою продукцию; перед ним вряд ли встанет проблема организованного противодействия наемных работников, отстаивающих с помощью профсоюза свои рабочие места или уровень заработной платы.
Кроме того, «малое производство, как правило, более экономично, У МП, по сравнению с КП, короче сроки капитального строительства, для их создания нужен относительно меньший стартовый капитал. Оборачиваемость средств у них в два-два с половиной раза выше, что обеспечивает достаточно высокую норму прибыли. Эти предприятия обычно лучше используют свой капитал, оборудование и производственные площади, не держат крупных запасов. Они успешнее экономят на административно-управленческих расходах благодаря простоте и гибкости процедуры управления» .
Преимущества маневренности и экономичности становятся особенно важными, когда предприятие достигает высокого уровня специализации. Наиболее жизнеспособные МП, как правило, узко специализированы и именно в таком качестве полноправно участвуют в производственном процессе как его неотъемлемый компонент, в существовании которого насущно заинтересован крупный бизнес.
Почему же именно теперь все эти свойства малого бизнеса оказались столь широко востребованными? Внешними факторами, изменившими в лучшую сторону рыночный статус МП, послужили компьютерная революция 70-х годов, мировой энергетический кризис и вызванный ими переход производственных систем ведущих промышленных стран на новую технологическую базу.
С появлением качественно новой техники, основанной на широком применении микросхем, стало возможным за счет резкого ускорения переналадки оборудования перейти к выпуску продукции небольшими сериями, непрерывно обновляя ее номенклатуру. Для КП становится более выгодным передавать МП часть заказов на мелкосерийную продукцию, специальные модули или завершающие операции по сборке. Используя лизинг, малые специализированные предприятия быстро обзавелись современным оборудованием. На основе субконтрактов многие из них получили доступ к технической документации, рабочим чертежам, производственным ресурсам КП. Будучи заинтересованными в “привязке” зарекомендовавших себя субпоставщиков, КП конструируют и проектируют для них новые изделия, помогают улучшать технологию производства, совершенствовать методы контроля за качеством продукции и т.п.
Перестраиваться стали и сами КП. Мотив “экономии на масштабах”, т.е. укрупнения производства, бывший для них главным в течение десятилетий, отошел на задний план. Сверхконцентрация во многих случаях достигла пределов экономической целесообразности и стала давать обратный эффект - усиление неуправляемости, инертности, бюрократизации, отставание от требований рынка и технического прогресса, падение производительности труда. Энергоемкость крупного производства обернулась огромным ростом издержек, убытками и задолженностью. Поэтому с 70-х годов крупное производство ведущих стран Запада вступило в фазу массовой реорганизации - выделения специализированных звеньев и участков в небольшие фирмы, самостоятельные в коммерческом отношении (т.е. вступающие в рыночную конкуренцию на свой страх и риск), но так или иначе ассоциированные с головным предприятием.
Многосторонняя кооперация небольших и совсем мелких специализированных предприятий, имеющих самое разное происхождение и различный хозяйственно-правовой статус, стала доминирующей тенденцией современного производства. Она приобретает все более широкий масштаб и разнообразные формы - субподряда в промышленности, франчайзинга в торговле и услугах, развития отдельных видов обслуживания (деловые и профессиональные услуги, автосервис, предприятия быстрого питания и т.д.), совместного выхода на внешние рынки, венчурного бизнеса и т.п.
Благодаря возможностям кооперации малый бизнес пользуется рыночными преимуществами на основе детального знания своей клиентуры, близости к дифференцированным рынкам. Это характерно прежде всего для предприятий, обслуживающих те сегменты рынка, которые из-за своей малой емкости не слишком интересуют крупный бизнес. К ним относится большая часть производства потребительских товаров, в том числе новейших. Номенклатура продукции здесь отличается нестабильностью, технология производства еще не отработана, что создает для МП многочисленные рыночные “ниши”.
Малый бизнес чутко реагирует на растущую зависимость потребительского спроса от колебаний моды, успевая удовлетворять все новые, нередко индивидуальные запросы покупателей (работа на заказ). Во многом его развитие предопределено глубокими изменениями, происходящими в современной культурной среде. Если несколько десятилетий назад залогом успешного сбыта товара было его соответствие рыночным стандартам, то теперь - новизна, оригинальность внешнего облика. Аналогичные тенденции присущи сфере услуг, в которой спрос все более определяется качеством и разнообразием сервиса.
Развитию малого бизнеса способствует и региональная дифференциация производства и потребления. Значительная часть МП создается для освоения ресурсов сырья, имеющих местное значение, с целью избежать повышения транспортных тарифов, а также там, где велики сезонные колебания условий производства или спроса.
2.2. Проблемы финансирования
Помимо преимуществ, у МП имеются и уязвимые места. Главное из них - малая величина индивидуального капитала.
Для подавляющего большинства МП основным источником стартового капитала или пополнения средств, уже вложенных в бизнес, является самофинансирование, и лишь в случае достаточно успешного ведения деловых операций появляется возможность использовать банковский кредит. Но коммерческие банки всегда неохотно взаимодействуют с МП, потому что для них мелкие ссуды менее выгодны, чем кредиты КП, и сопряжены с гораздо большим риском.
Малому бизнесу приходится платить за ссуды более высокий процент, чем платят крупные заемщики. Как свидетельствует опыт, трудности доступа к коммерческому кредиту порождают у многих МП хроническую нехватку оборотного капитала, что и становится причиной большей части банкротств. Финансовое положение МП особенно уязвимо в условиях инфляции, поскольку в отличие от КП они имеют лишь ограниченные возможности перекладывать рост своих издержек на потребителей.
Вследствие названных причин отличительной чертой малого предпринимательства является его неустойчивость, проявляющаяся в массовом разорении МП, “вымывании”, вытеснении их из производства в процессе жесткого “естественного отбора” в условиях рыночной конкуренции. По данным Администрации по делам малого бизнеса США, почти каждая четвертая вновь созданная малая фирма терпит банкротство уже на первом году своей деятельности, а 90% не могут продержаться более четырех лет. Правда, разорение как утрата капитала происходит лишь в 20% случаев: американское законодательство стимулирует “добровольное банкротство” МП - обмен или продажу ими своих акций для приобретения более выгодного бизнеса.
Американский рынок отличается повышенной требовательностью к начинающему предпринимателю. В других странах малый бизнес имеет больше шансов на выживание. Так, в Великобритании к концу четвертого года деятельности на рынке удерживаются около 40% МП. Однако и здесь для выживания фирмы критическим считается первый год, в течение которого разоряется половина всех создаваемых новых предприятий. В странах ЕС в среднем 7 из 10 новых МП выживают в течение первых трех лет своей деятельности.
3. Малый бизнес как сектор рыночной экономики
3.1 Место и роль малого бизнеса в экономике
Во всех промышленно развитых странах сектору МСП уделяется большое внимание. Начиная с 70-х - 80-х годов государство считает необходимым с помощью разнообразных мер прямой и косвенной поддержки способствовать развитию малого предпринимательства и по возможности компенсировать присущие ему слабости.
Индивидуальное предприятие является базовой ячейкой рыночной экономики. Предпринимательская инициатива, ориентируясь на потребителя, всегда устремляется туда, где возникает неудовлетворенный спрос, и уходит из тех сфер, которые перестают отвечать запросам рынка. Таким образом формируются и поддерживаются оптимальные хозяйственные пропорции, в том числе и “размерной” структуры производства.
Чем устойчивее позиции малого бизнеса в экономике и чем активнее его участие в рыночной конкуренции, тем сильнее противодействие, которое он оказывает тенденции к монополизации рынка, изначально присущей крупному бизнесу. Способность к быстрому восприятию и распространению технических новшеств, а нередко и к самостоятельной деятельности в сфере НИОКР делает этот сектор полноправным участником инновационного процесса. Обеспечивая преобладающую часть рабочих мест и выплачивая налоги, он служит главной опорой социальной политики государства. В периоды спада конъюнктуры именно малый бизнес оказывает стабилизирующее влияние на производство, поглощая растущую безработицу и смягчая удары, наносимые кризисом отдельным отраслям и регионам. Однако уязвимость рыночных позиций малого бизнеса, обусловленная сравнительной слабостью его финансовой базы, требует от государства оказания этому сектору активной и многосторонней поддержки, без чего использование имеющегося у него потенциала становится невозможным.
3.2 Антимонопольная функция малого предпринимательства
Сектор МСП - носитель конкурентного начала в экономике. Само его присутствие на рынке способствует снижению уровня цен, поддерживает структурную гибкость экономики и постоянное внимание производителей к потребительскому спросу и качеству продукции. Однако проблема заключается в том, как обеспечить свободный доступ малого предпринимательства к всегда ограниченным производственным ресурсам и в первую очередь - к коммерческому кредиту и деловой информации. Для той части МСП, которая кооперируется с крупным бизнесом, эта проблема в основном решена; но масса новых, непрерывно возникающих предприятий, традиционный семейный малый бизнес, ремесленничество, многочисленные фирмы-маргиналы испытывают в данной связи большие трудности, усугубляемые неравной рыночной конкуренцией. Для их выживания и нормального развития необходима государственная поддержка.
Обычно государство использует в этих целях налоговые льготы или полное освобождение от налогов определенных категорий МСП. Гораздо реже применяются бюджетные субсидии. Они предоставляются только там, где потребность в создании или расширении предприятий имеет большую экономическую и социальную значимость (например, в зонах депрессии), а инвестиционные ресурсы частного сектора невелики. Субсидии могут использоваться и в тех случаях, когда структурная политика государства направлена на ускорение создания каких-либо производств, трудоустройство каких-либо категорий безработных и т.п. Но наиболее перспективным сегодня считается налоговое содействие различного рода инвестиционным фондам, значительная часть операций которых рассчитана на обслуживание малого бизнеса.
Столь же важным направлением государственной поддержки МСП является информационная помощь, диапазон которой простирается от создания бизнес-школ и консультационных центров до предоставления через сеть торгово-промышленных палат коммерческой информации по самому широкому кругу вопросов, включая обзоры товарных рынков и перечни заключаемых контрактов в стране и за рубежом. Этим в значительной степени компенсируется нехватка средств на деловое образование и маркетинг, обычно свойственная малому предпринимательству.
Во всех промышленно развитых странах действует антимонопольное законодательство, регулирующее условия конкуренции и защищающее интересы МСП.
Например, в Японии - стране, где большая часть МСП встроена в монополистические производственные структуры, законодательство детально регламентирует соблюдение равноправия подрядных отношений и сделок с КП, включая специальные меры по предотвращению банкротства предприятий.
В ФРГ защита антимонопольного хозяйственного порядка, в рамках которого государство ставит своей целью обеспечение МСП равного доступа к средствам производства и другим видам хозяйственных ресурсов, является основой официальной доктрины “социального рыночного хозяйства”.
2.3 Инновационная роль малого предпринимательства
Инновационная функция малого бизнеса часто реализуется в кооперации с КП. Помимо производственной кооперации, о которой говорилось выше, существует аналогичное разделение труда в сфере НИОКР.
Со стороны малого бизнеса оно осуществляется небольшими наукоемкими предприятиями - венчурными МП, которые занимаются поиском принципиально новых продуктов и процессов, работая в условиях высокого коммерческого риска, а также берут на себя доработку и пробное освоение научно-технических новшеств, не требующие крупных капитальных затрат.
Кооперация в сфере НИОКР позволяет КП значительно сократить период разработки принципиально, новых видов продукции (нередко с 10-15 до 4-6 лет) и увеличить долю новых товаров в общем объеме продаж. Экономически она высокоэффективна: по имеющимся оценкам, малыми фирмами в США производится в четыре раза больше новинок в расчете на одного занятого, чем на КП, а затраты на одного инженера или исследователя - вдвое ниже. Поэтому венчурное предпринимательство получает широкое распространение.
Однако определенная часть МСП пытается вести самостоятельную инновационную деятельность, в чем ей оказывает поддержку государство. Если крупный капитал занимается поиском и стимулированием отдельных перспективных в коммерческом отношении малых инновационных фирм, то государство поддерживает инновационную деятельность сектора МСП как такового. В США федеральное правительство финансирует 35% расходов МСП на НИОКР в форме налоговых льгот и через государственные контракты, а на уровне штатов и органов местного самоуправления действуют программы, увязывающие поддержку инновационных МСП с конкретными нуждами этих территорий.
Значительное число МСП осуществляет инновации в форме обновления технологии, менеджмента, организации труда и номенклатуры продукции. В этом плане государственная помощь также играет большую роль. Она выражается в содействии различным способам передачи технологии, прежде всего в форме участия в создании соответствующей инфраструктуры - бизнес-инкубаторов и технопарков (предоставление земельных участков, налоговые льготы и т.п.). Целью является “выращивание” технически передовых предприятий, которые в перспективе смогут осуществить диффузию новейших технологий во все сферы национальной экономики. Тем самым удается частично компенсировать характерную для МСП нехватку финансовых средств, необходимых для проведения научных исследований и разработок.
2.4 Социальная значимость малого предпринимательства
Социальная значимость МСП обусловлена прежде всего самим фактом сосредоточения в этом секторе преобладающей части рабочих мест. В годы энергетического кризиса, когда в базовых отраслях развернулась крупномасштабная структурная и технологическая перестройка, на первый план вышла способность малых и мельчайших предприятий впитывать рабочую силу, ускоренно высвобождавшуюся в ходе реорганизации КП. Во всех ведущих странах обнаружилась обратно пропорциональная связь между размерами предприятий и динамикой численности их персонала: на КП занятость сокращалась, а на МСП - росла.
Сама природа малого предпринимательства содействует тому, что немалая часть новых предприятий создается социально уязвимыми группами населения - женщинами, молодежью без особой квалификации, иммигрантами и т.п. Часто мелкое предпринимательство служит способом избавления от безработицы: так, во Франции почти 1/3 новых предприятий создавалась в годы кризиса людьми, какое-то время остававшимися вне рынка труда.
Женский бизнес в его различных формах образует весомую составляющую сектора МСП. По имеющимся данным, в странах ЕС около 13 млн. женщин ведут собственную предпринимательскую деятельность или работают на предприятиях своих мужей. Кроме того, наемный женский труд часто используется как надомный, временный или “частичный” (неполный рабочий день).
Характерно, что темпы роста производительности труда в расчете на одного занятого в секторе МСП нередко оказывались выше, чем у КП, а темпы роста заработной платы - ниже. В этом проявляется та свойственная малому бизнесу экономия на трудовых издержках - сдерживание заработной платы при опережающем росте производительности труда, которую крупным предприятиям с их сильными профсоюзами осуществлять гораздо труднее и которая составляет одно из главных конкурентных преимуществ МСП в периоды спада конъюнктуры.
Учитывая возможности сектора МСП в плане расширения занятости, правительства ведущих стран Запада считают его поддержку одним из приоритетов своей экономической и социальной политики. Бюджетные программы и работа специально созданных институтов направлены, с одной стороны, на стимулирование создания новых предприятий (при особой поддержке молодежи, женщин, представителей национальных меньшинств, инвалидов), а с другой - на организацию разнообразных систем профессионального обучения и переподготовки.
Эти меры особенно широко используются для возрождения экономики регионов, находящихся в депрессивном состоянии. Общепризнано, что изменение экономического и социального климата в таких регионах возможно только при участии достаточно большого числа (критической массы) МСП. Какие бы конкретные цели ни преследовала региональная политика, главным условием ее успеха всегда является мобилизация местного, “низового” предпринимательства.
Большую социальную и общественную ценность представляет накопленный малым бизнесом опыт кооперативного предпринимательства, история которого в Западной Европе насчитывает более ста лет. В ряде стран оно стало внушительной силой.
Базовой ячейкой кооперативного сектора обычно является семейное МП, включенное в сетевую структуру, состоящую из десятков тысяч подобных предприятий. Эта структура функционирует на началах производственной демократии - самоуправления, взаимопомощи и контроля “снизу вверх” над деятельностью выборных органов, объединяющих предприятия-члены по отраслевому и региональному признаку. Производственная кооперация в ряде случаев опирается на развитую сеть кооперативных банков.
В Италии на такой основе сформировались десятки промышленных округов - территориально-производственных комплексов, состоящих из множества малых и мельчайших узкоспециализированных предприятий. В округах достигнут высокий уровень благосостояния населения, сложился особый социальный климат. Производство часто ориентировано на внешние рынки (один из округов, Прато, считается “шерстяной столицей” ЕС).
Заслуживает упоминания и испанский территориально-производственный комплекс Мондрагон, объединяющий около 200 кооперативов различной отраслевой принадлежности. Мозговым центром этой системы является кооперативный банк с функционирующим при нем отделом планирования производства. В комплексе происходит систематическое образование венчурных кооперативов; значительная часть продукции идет на внешние рынки. Как и в итальянских промышленных округах, большую роль играет фактор социальной общности, самоуправления.
Системы мер поддержки МСП, сложившиеся к настоящему времени в различных странах, заметно различаются между собой в том, что касается лежащих в их основе концепций экономической политики, выбора приоритетов и используемых средств, объема вовлеченных бюджетных ресурсов. В ЕС, постепенно становящемся единым экономическим пространством, это расхождение создает определенные проблемы с поддержанием конкурентного рыночного порядка. Поэтому в последние годы здесь уделяется все больше внимания разработке и проведению единой межгосударственной политики в отношении сектора МСП.
3.5 Описание специальных наборов функции для малых предприятии
Малый бизнес представляет собой институциональную форму воспроизводства мелкого капитала, предполагающую осуществление специализированных производительных функций (институций) в рамках относительно простой структуры.
Для малого предприятия характерно совмещение функций владения и пользования факторами производства, а также стратегического, тактического и оперативного управления хозяйственным процессом.
Малое предприятие выступает предельно редуцированной комбинацией факторов производства для выполнения функции предпринимательства.
Стратегия малого бизнеса, отражая его институциональную специфику, выступает наиболее простой формой стратегии фирмы.
Для предприятия характерны системные закономерности и принципы строения экономической стратегии типичной фирмы, которые наполняются конкретными особенностями, накладываемыми структурной простотой малых предприятий.
Неотъемлемыми атрибутами стратегии малого бизнеса являются:
- краткосрочный характер;
- превалирующее отсутствие миссии, кредо, и так называемого видения перспектив (vision);
- разработка непосредственно лицами, принимающими стратегические решения на малом предприятии;
- отсутствие закрепления в документальной и институциональной формах;
- возникновение в качестве реакции на внутренний или внешний импульс;
-фокусировка на ключевых компетенциях;
- формирование на основе комплекса осуществляемых фирмой проектных бизнес-планов.
Стратегия в малом бизнесе не становится набором правил для принятия управленческих решений и фактически является низко-инерционной рутиной краткосрочного действия.
«Стратегия эволюции малого бизнеса предстает процессом и способом адаптивного реагирования на изменения гетерогенной внешней среды, раскрывая свое содержание в динамичной смене временных стратегий, обеспечивающих решение приоритетных задач на разных этапах развития предприятия» .
Тактика понимается как способ осуществления стратегии малого бизнеса, предполагающий рациональное многообразие вариантов реакции на один и тот же импульс в русле превалирующих на конкретном этапе развития малого предприятии ориентиров, императивов и приоритетов.
Стратегия малого бизнеса непрерывна, как способ сопряжения динамик малой фирмы и среды, но в каждый момент времени она представлена конкретной временной стратегией и, в этом смысле, дискретна.
Изменение стратегии фирмы отражает действие ряда обще-эволюционных эффектов, в первую очередь, инерции, кумуляции (кумулятивный эффект), имитации и др.
Смена стратегий в процессе эволюции малого предприятия отражает возникновение многочисленных причинно-следственных связей. Стратегическая причинность в малом бизнесе, т.е. соотношение множества причин и множества стратегий малых фирм, выступает механизмом преодоления силы стратегической инерции и развития на основе
преодоления противоречии в системе отношений, складывающихся внутри малого предприятия, а также между ним и средой.
Стратегические причины и события являются своего рода аттракторами стратегических изменений, повышающими неустойчивость динамики малого бизнеса.
Любое изменение траектории стратегической эволюции мелкой фирмы сопряжено с издержками, поскольку вложенный капитал обусловливает возникновение эффекта инерционности.
Минимизация трансакционных издержек малого предприятия включает:
- максимальное упрощение институциональной среды развития;
- наличие эффективных государственных и негосударственных институтов и органов поддержки малого предпринимательства и лоббирования его общих интересов;
- обеспечение реального доступа малого бизнеса к актуальной информации.
Эти три вектора инфраструктурного обеспечения малого бизнеса предполагают формирование и укрепление системы соответствующих инфраструктурных институтов, без которых осуществление любой стратегии сопряжено для малых фирм с высокими трансакционными издержками. Организационная простота малого бизнеса должна компенсироваться эффективной институциональной инфраструктурой, экономическим смыслом формирования которой является создание и поддержание воспроизводственных условий его функционирования и стратегического развития.
Заключение
Итак, малый бизнес - важнейший элемент рыночной экономики, без которого не может гармонично развиваться государство. Малый бизнес во многом определяет темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта.
Роль малого предпринимательства в мировой экономике резко возросла в 80-90-е годы. По данным ООН, в целом на малых и средних предприятиях в мире занято почти 50% трудового населения и производится 33-60% национального продукта.
Роль малого предпринимательства определяется классическими задачами, которые решает малый бизнес в развитых странах. Это, в первую очередь, сглаживание колебаний экономической конъюнктуры посредством особого механизма сбалансирования спроса и предложения; развитие здоровой конкурентной среды экономики, создающее систему сильных мотивационных стимулов для более полного использования знаний, умений энергии и трудолюбия населения, что в свою очередь позволяет более активно разрабатывать и использовать имеющиеся материальные, кадровые, организационные и технологические ресурсы; формирование диверсифицированной и качественной системы бытовых, организационных и производственных услуг; создание значительного количества новых рабочих мест, формирование важнейшей прослойки общества - среднего класса; развитие инновационного потенциала экономики, внедрение новых форм организации, производства, сбыта и финансирования.
Развитие малого бизнеса создает предпосылки для ускоренного экономического роста, способствует диверсификации и насыщению местных рынков, позволяя вместе с тем компенсировать издержки рыночной экономики (безработица, конъюнктурные колебания, кризисные явления).
Малый бизнес содержит большой потенциал для оптимизации путей развития экономики и общества в целом. Характерной особенностью малого предприятия является высокая интенсивность использования всех видов ресурсов и постоянное стремление к оптимизации их количества, обеспечению их наиболее рациональных для данных условий пропорций. Практически, это означает, что на малом предприятии не может быть лишнего оборудования, избыточных запасов сырья и материалов, лишних работников. Данное обстоятельство является одним из важнейших факторов достижения рациональных показателей экономики в целом.
Малое предпринимательство антимонопольно по самой своей сути в силу существующих жестко детерминированных ограничений критериев отнесения предприятий к малым. В этой особенности малого бизнеса реализуется его роль в поддержании конкурентной среды в условиях рыночной экономики.
Необходимо особо подчеркнуть региональную направленность малого бизнеса. Малая экономика является подлинной базой рыночной экономики в регионе. Малый бизнес приносит значительные доходы в местный бюджет. В свою очередь, малые предприятия весьма заинтересованы в тесном и эффективном сотрудничестве с органами власти на местах, т.к. большинство проблем развития малых предприятий связано именно с решением вопросов регионального и местного значения.
Литература
1.Акимова Т.А. Теория организации. – М.: ЮНИТИ., 2003 -240 с.
2.Александров Г.И. и др. Менеджмент в сфере услуг.- М.: Луч, 2008 – 420 с..
3.Бабкин Ф.В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний// Менеджмент в России и за рубежом. 2005. №1. - С. 22-26.
4.Бовыкин В. Новый менеджмент. М.: Наука, 2006. – 430 с. // Мир России. 2008. Т. XIV. № 2. С. 126-159.
5.Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. – М.: МНИИПУ, 2004. – 140 с.
6.Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. СПб, 2004. – 380 с.
7.Данилец А.В. Средний класс в России. – СПб.: Питер 2007. – 620 с.
8.Друкер П. Задачи менеджмента в ХХ1 веке. – М.: ЭСКМО - Д. 2007 – 680 с.
9.Кабаченко Г.С. Психология управления. – М.: ПОР, 2003.- 268 с.
10.Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. – М.: Наука. 2004 – 380 с
11.Маниловский Р.Г. «Бизнес-план».- М.: Финансы и статистика, 2006. – 270 с.
12 Яновский С.И. Бизнес - модели предприятия 21 века. //Управление персонала, 2007, №8 С.54-78
?15

Тема 1. Организация малого бизнеса
Важной составляющей рыночной экономики является пред­принимательство, нашедшее отражение, прежде всего в малом бизнесе, который в значительной мере способствует созданию конкурентной атмосферы (среды) на потребительском рынке. В мировой практике малый бизнес влияет на темпы экономи­ческого роста, структуру и качество валового национального продукта.
В условиях переходной экономики и становления малого бизнеса возрастает роль его поддержки государством.
Динамика развития малого бизнеса зависит от многих факто­ров, в том числе уровня подготовленности предпринимателей к ведению бизнеса, так как недостаточная их профессиональная подготовка является одной из важных причин интенсивного банкротства малых фирм.
Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, риск­нувшего открыть и вести свой бизнес и готового отвечать за ре­зультаты своей деятельности. Предприниматель (он же собст­венник) является одновременно менеджером, экономистом, маркетологом, финансистом, производственником, юристом и должен уметь самостоятельно принимать решения с учетом каждой из перечисленных ролей.
1.1. Предпринимательство и менеджмент
Переход от централизованной экономики к рыночным отно­шениям требует принципиального изменения системы управле­ния объектами, как на государственном уровне, так и на уровне предприятий. Особенности рыночной экономики обусловили необходимость преобразования действующих и проектирования новых систем управления.
С позиции управленческого аспекта к особенностям рыноч­ной экономики относятся:
наличие рынков капитала, товаров и услуг, труда;
преобладание децентрализации управления предприятиями
со стороны государства;
наличие конкурирующих предприятий;
относительно свободное ценообразование;
цикличность деловой активности предприятий.
Эти и другие особенности должны учитываться при проекти­ровании систем управления, адекватных рыночным условиям.
Рыночная экономика способствует развитию предпринима­тельства и росту числа собственников, имеющих свое дело (биз­нес) в различных сферах деятельности.
Предпринимательство предполагает создание собственного дела, а это всегда связано с риском и преодолением сопротивле­ния, возникающего при рождении всего нового. Для успешного развития предпринимательства необходимы определенные ус­ловия и факторы активизации, к которым можно отнести:
личные интересы и выгоду;
надежность защитного механизма;
возможность снижения степени неопределенности и риска;
существование ниши на рынке или вероятность увеличения
доли рынка;
наличие предпринимательской ренты или возможностей
роста прибыли;
способность перераспределять ресурсы и управлять ново­
введениями.
Термин «предприниматель» был введен французским эконо­мистом Ришаром Кантильоном, жившим в начале XVIII века.
Предприниматель - человек, который, оценив выгодность де­ла, берет на себя риск и ответственность, связанные с организа­цией нового предприятия или разработкой новых идеи (продук­ции) или услуг, предлагаемых обществу (потребителям).
Он должен знать, что, создавая предприятие, несет полную ответственность за его текущее функционирование, развитие, рост, выживание. Таким образом, суть предпринимательства заключается в умении оценить прибыльность дела и способно­сти наиболее выгодно распределить имеющиеся ресурсы.
Предпринимательские возможности могут проявляться в виде:
поиска более эффективных способов удовлетворения существующих потребностей;
разработки новых технологий, изделий для удовлетворения
имеющихся потребностей (или создания новых);
использования несовершенства рыночного механизма и законодательства для эффективного ведения бизнеса.
Предприниматель - это, как правило, творческий, изобрета­тельный и энергичный человек, знающий структуру потребно­стей и способный их удовлетворить.
Предприниматель и менеджер, так же как и предпринимательство, и менеджмент, не являются словами-синонимами.
Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это организационно-управленческая деятель­ность, направленная на рациональное достижение объектом управления поставленных целей, задач.
Менеджер (управляющий) - человек, профессионально осу­ществляющий организационно-управленческую деятельность.
Многие предприниматели (особенно в малом бизнесе) явля­ются одновременно и менеджерами. Однако даже удачные предприниматели могут оказаться посредственными управляю­щими, а предприимчивый, профессиональный менеджер может добиваться эффективных изменений.
Предприимчивость требуется на каждом уровне управления, и если на среднем или нижнем уровнях менеджеры не могут или не хотят рисковать, реализовывать новые идеи (технологии), то это в значительной мере снижает предпринимательскую спо­собность всего предприятия.
Организационно-управленческая деятельность предполагает наличие у менеджера профессиональных знаний, навыков и опыта работы. Если личностные и профессиональные качест­ва предпринимателя отвечают требованиям, предъявляемым к менеджеру, то он может успешно выполнять функции менед­жера и быть предпринимателем. В противном случае предпри­ниматель, являясь собственником (хозяином или держателем контрольного пакета акций), передает функции управления профессиональному менеджеру. Мировая практика подтвержда­ет, что количество людей, склонных к предпринимательству, не превышает 7-8 % от числа работающих.
Прежде чем начать свой бизнес, необходимо предварительно провести определенную аналитическую работу:
выбрать основное направление деятельности. Здесь необхо­димо учитывать собственный опыт и имеющийся потенциал,
степень конкуренции и предполагаемый спрос;
определить деловую (торговую) зону, размер коммерческих
возможностей, а также сформировать профессиональный кол­лектив исполнителей (команду);
оценить финансовые возможности, т. е. определить необхо­димый уровень затрат для функционирования фирмы, величину
оборотных (прежде всего денежных) средств для начала биз­нес-цикла, а также размер уставного капитала и возможные источники финансирования.
Для формирования окончательного решения об открытии собственного бизнеса предпринимателю рекомендуется провес­ти анализ внутренних и внешних возможностей, осуществляе­мый в мировой практике методом SWOT. С его помощью опре­деляются внутренние возможности (факторы) ведения бизнеса, в частности, сильные (strengths) факторы (преимущества) и сла­бые (weaknesses) стороны фирмы (трудности), а также анализи­руется внешняя среда фирмы, т. е. возможности (opportunities) влияния окружения из вне на реализацию ее преимуществ, а так­же опасности и угрозы (threats), которые могут ожидать фирму.
Взаимосвязь внутренних и внешних факторов, рассматри­ваемых в SWOT-анализе, представлена на рис. 1.1.
Такой комплексный подход к принятию решения об откры­тии бизнеса позволит снизить вероятность банкротства на пер­вых этапах деятельности фирмы.
Предпринимателям необходимо понимать, что органы госу­дарственного управления заинтересованы в развитии малого бизнеса, поскольку предпринимательство выгодно для экономи­ки страны. Направления воздействия предпринимательства на экономику страны показаны на рис. 1.2.

Рис 1.1. Взаимосвязь внутренних и внешних факторов бизнеса
Учитывая позитивное воздействие предпринимательства на развитие страны, законодательные и исполнительные государ­ственные органы управления должны принимать меры по его активизации, в частности:
развивать формы льготного предпринимательства (прежде
всего на начальной стадии бизнеса);
повышать надежность защитного механизма (от крими­нальных структур и т. п.);
вводить эффективное налогообложение;
снижать степень неопределенности и риска в политике раз­вития предпринимательства;
повышать личную заинтересованность и выгодность предпринимательства (наличие предпринимательской ренты и доходности).
Предприниматель, являясь собственником и представляя фирму в инстанциях, взаимодействует с различными элемента­ми внешней среды, к которым относятся: покупатели, постав­щики, кредиторы, арбитражные суды, группы интересов, мест­ные органы власти, законодательные и правовые органы, мест­ное общество, а также образовательные учреждения (школы, ву­зы и т. д.), сотрудники фирмы и др.
Каждый из вышеперечисленных элементов требует от пред­принимателя выработки соответствующей тактики поведения (стратегического, тактического, оперативного), от которого бу­дет зависеть как краткосрочный, так и долгосрочный успех фирмы.

Рис 1.2. Направления воздействия предпринимательства на экономику страны
Трудность и сложность предпринимательской деятельности обусловили наличие специфических требований к предприни­мателю. К характерным чертам успешного предпринимателя от­носятся:
умение оценить выгодность и перспективность дела;
готовность идти на определенный риск;
быстро реагировать на потребности рынка: быть готовым
к выпуску новых товаров и услуг;
умение находить инвесторов и дополнительные источники
финансирования.
нацеленность на конечные результаты;
быть изобретательным и активным, требовательным по отношению к себе и компаньонам, дисциплинированным;
адекватно реагировать на конструктивную критику;
стремление всегда быть лучше своих конкурентов.
Для успешного ведения бизнеса (эффективного функциони­рования фирмы) предприниматель должен не только обладать перечисленными выше качествами, но и владеть знаниями в об­ласти экономики и менеджмента.
1.2. Формы льготного предпринимательства
Начиная дело, каждый предприниматель должен знать о су­ществовании различных форм льготного предпринимательства, используя которые, он сможет более уверенно войти на рынок и динамично развиваться.
Все формы льготного предпринимательства и государствен­ная поддержка направлены на ускорение его развития в стране и повышение уровня профессионального ведения бизнеса в ры­ночных условиях.
К формам льготного предпринимательства относятся: ассоциации предприятий малого бизнеса, бизнес-инкубаторы, технопарки и бизнес-парки, а также франчайзинг.
O Ассоциации предприятий малого бизнеса (АМБ) представ­ляет собой совокупность юридически независимых малых фирм, объединенных для осуществления предпринимательской дея­тельности на определенной территории.
АМБ создаются при поддержке местных органов власти и ко­ординируют деятельность малых предпринимательских струк­тур - проводят организационно-методическую, техническую и финансовую работу по поддержке и развитию предпринима­тельства на конкретной территории (города, района и т. д.). Ас­социация, как правило, работает с определенным банком, ко­торый осуществляет приоритетное и льготное кредитование фирм - членов АМБ.
Государственная плановая финансовая поддержка малого бизнеса осуществляется через местные органы власти, а те в свою очередь через выбранный банк направляют средства для кредитования в АМБ.
Таким образом, фирмы - члены АМБ в первую очередь по­лучают различную финансовую поддержку. Вопросы о льгот­ном кредитовании по результатам положительного заключения экспертов предварительно рассматриваются на правлении АМБ в присутствии руководителя фирмы. При положительном ре­шении правления АМБ оформляются «договор-обязательство», «кредитный договор». Процентная ставка льготного кредита оп­ределяется условиями размещения средств АМБ на залоговом депозите банка.
Порядок использования кредита определяется кредитным до­говором и в случае нарушения его целевого использования фирма лишается льготного кредитования через АМБ.
Вопрос о возможности продления кредитного договора ре­шается банком по согласованию с АМБ.
АМБ совместно с местными органами власти и банком опре­деляет приоритетные направления и координирует развитие предпринимательства на данной территории.
Таким образом, основными функциями АМБ являются:
привлечение финансовых ресурсов в сферу малого бизнеса
с использованием льготных инвестиционных кредитов по схеме
залогового депозита;
создание консалтинговой, юридической и аудиторской
фирм в рамках ассоциации для обеспечения правовой защиты
и оказания методической помощи малым фирмам;
организация информационного центра по направлениям
бизнеса фирм - членов АМБ;
содействие фирмам - членам АМБ при проведении марке­тинговых исследований рынка по направлениям бизнеса;
оказание образовательных услуг фирмам - членам АМБ;
обеспечение развития малого бизнеса по приоритетным направлениям на данной территории.
Таким образом, малые фирмы, вступая в АМБ, имеют целе­направленную поддержку и, находясь в сообществе предприни­мателей, имеют возможность быстрее набираться опыта и ак­тивно развивать свой бизнес.
O К формам льготного предпринимательства относятся и биз­нес-инкубаторы, которые по своей сути отличаются от ассоциа­ций малого бизнеса.
Бизнес-инкубаторы призваны создавать условия, необходи­мые для развития малых фирм до момента их полной финансо­вой самостоятельности. Они предоставляют фирмам производ­ственные и офисные помещения и оказывают им различные профессиональные услуги.
Бизнес-инкубаторы поддерживаются, как правило, прави­тельственными или международными организациями, так как выполняют общественно значимую функцию по поддержке раз­вития малого бизнеса.
Бизнес-инкубатор предлагает фирмам - держателям «золо­той» и «серебряной» карт два пакета услуг. Первые могут арен­довать помещения, предоставляемые бизнес-инкубатором для производства или офиса, и пользоваться профессиональными услугами бизнес-инкубатора. Держатели «серебряной» карты пользуются только профессиональными услугами.
Держатели «золотой» и «серебряной» карт в интересах биз­неса могут также использовать учебные классы, специализиро­ванные и сервисные помещения, кафе.
К профессиональным услугам, которые централизованно предоставляет бизнес-инкубатор, относятся: средства коммуни­кации, компьютерные сети, информационно-поисковые системы, ксерокопирование, расходные материалы для офиса, почтовые и рекламные услуги, обучение и консультации, охрана помеще­ний и обеспечение безопасности сотрудников, деловая библио­тека, аудио- и видеооборудование, автостоянки, камеры хране­ния, специальное обслуживание в кафе, энергообеспечение и т. п.
Бизнес-инкубатор может принимать участие в инвестицион­ных программах фирм своих членов. Одна из форм участия - это лизинговый кредит, т. е. клиентам предоставляется возмож­ность использовать лизинг для приобретения оборудования. За пользование лизинговым имуществом фирма (клиент) ежеме­сячно перечисляет платежи по льготным процентам. Свои от­ношения с бизнес-инкубатором лизингополучатель оформляет путем договора.
Внутренний режим функционирования определяется биз­нес-инкубатором в рамках утвержденных правил, где преду­смотрены порядок прохода и регистрации посетителей, работы системы безопасности, вноса и выноса материальных ценностей, пользования услугами бизнес-инкубатора, а также режим его работы.
В бизнес-инкубаторе, таким образом, создаются благоприят­ные условия для динамичного роста создаваемых бизнес-на­правлений. По мере наращивания производственных мощностей фирмы покидают инкубатор для самостоятельной деятельности на рынке.
Бизнес-инкубатор оказывает значительное воздействие на развитие малого предпринимательства, профессиональную под­готовку предпринимателей и на создание благоприятного обще­ственного мнения по отношению к предпринимательству.
O К разновидностям форм льготного предпринимательства можно отнести и технопарки, которые представляют собой со­вокупность научно-технологических малых фирм, объединен­ных в единую организационную систему и занимающихся ин­новационным бизнесом.
Малые фирмы, занимающиеся созданием новой научно-тех­нической продукции, испытывают наибольшие трудности при реализации инновационных процессов, так как наукоемкая про­дукция требует больших капитальных вложений.
Особенностью технопарка является централизация дорого­стоящих технических средств и планомерное их использование фирмами, входящими в технопарк.
Как правило, в структуру технопарка входят:
отдел технического обслуживания;
отдел трансфера (передачи) технологий;
международный отдел;
дизайн-центр (конструкторское бюро);
центр консалтинга и экспертизы;
учебный центр;
инновационный фонд;
лицензионно-патентное агентство;
отдел информационных услуг.
Малые предприятия, входящие в технопарк, сохраняют свою юридическую и хозяйственную самостоятельность и активно используют возможности, предоставленные централизованными подразделениями.
Технопарк также обеспечивает формирование инфраструкту­ры фирм, находящихся в его среде посредством:
сдачи в аренду помещений для размещения в них офисов,
лабораторий, мастерских;
предоставления доступа к средствам телекоммуникации
и связи, а также к оргтехнике коллективного пользования;
сдачи в аренду технических средств и вычислительной
техники.
Администрация технопарка состоит из 10-12 человек (руко­водство, менеджеры по направлениям деятельности и обслужи­вающий персонал).
Технопарки есть в Великобритании, Германии, Финляндии, Франции.
В Москве - это технопарк на базе МИЭТ (ТУ) и Зеленоград­ский научно-технологический парк.
В технопарке реализуются проекты по обучению персонала компаний, входящих в него, менеджменту, маркетингу, финан­совой деятельности, а также проводятся семинары, консульта­ции по инновационной деятельности фирм. Технопарки оказы­вают содействие фирмам по участию в выставках высоких тех­нологий.
В рамках трансферной деятельности технопарки ведут ак­тивную и целенаправленную работу по продвижению идей, тех­нологий и продукции наукоемких фирм - членов парка на зару­бежный рынок.
Таким образом, научно-технические фирмы, находясь в тех­нопарке, быстрее адаптируются к рынку наукоемкой продукции и, используя льготы и преимущества технопарка, находят свою нишу и активно развиваются.
O Особое место в формах льготного предпринимательства при­надлежит системе франчайзинга.
Франчайзинг - процесс создания, поддержания и развития системы льготного предпринимательства (так называемой фран­шизной), в основе которого передача прав на использование из­вестной торговой марки, ноу-хау и методов производства пред­принимательским структурам (собственникам).
Система франчайзинга состоит из двух главных объектов - франчайзера (головной фирмы) и франчайзи (фирмы-опера­тора).
Франчайзер - это компания (владелец прав на интеллекту­альную собственность, торговую марку и т. п.), имеющая осно­вание для франшизы (льготы, привилегии).
Франчайзи - собственник и/или предпринимательская структура (компания, фирма), приобретающие права на пользо­вание франшизой на определенной территории.
В отечественной практике используют названия: франчай­зер - головная компания, а франчайзи - фирма-оператор.
Франчайзи (фирма-оператор) как собственник выплачивает франчайзеру (головной фирме) частичный единовременный взнос и производит периодические отчисления (роялти) за пра­во пользования торговой маркой, ноу-хау или методами произ­водства.
Франчайзинг как система льготного предпринимательства распространена более чем в 100 странах мира. Так, в США на­считывается более 2500 франчайзинговых систем, во Франции - более 600 (включающих 30000 фирм-операторов), в Великобри­тании - 430 систем с 18600 филиалами, в Канаде - 1000 головных фирм и 45000 фирм-операторов. В последующие 30 лет прогнозируется увеличение франчайзинговых систем вдвое.
Производство швейных машин «Зингер» (Германия) считает­ся первым франчайзингом в США.
К исторически известным франчайзерам относятся компа­нии: «Форд», «Мак-Дональде», «Кока-Кола», «Баскин Роббинс», гостиничная цепь «Холидей Инн» и др.
Существуют два вида франчайзинга:
франчайзинг продукции и торговой марки;
«бизнес-формат» франчайзинг.
В системе франчайзинга продукции и торговой марки голов­ная фирма выдает лицензию фирме-оператору только на исполь­зование своей торговой марки или продукции без передачи производственных технологий. К наиболее представительным головным фирмам относятся: «Кока-Кола», «Экссон», «Форд», «Зингер» и др.
В системе «бизнес-формат» франчайзинга головная фирма передает право не только на использование своей торговой мар­ки, но и предоставляет схему производственного процесса, ко­торой должна следовать фирма-оператор.
Это означает, что франчайзи принимает целостную биз­нес-систему, включая имидж, торговую марку, стандарты про­изводства и управленческих процедур, а также методы марке­тинга. К этой категории относятся головные фирмы: «Мак-До-нальдс», «Пицца-Хат», «Пронтопринт», «Фастсайнс» и др.
Действующие в России фирмы-операторы: «Мак-Дональде», «Пицца-Хат», «Рибок», «Ле Монти», «Баскин Роббинс», «Дока Пицца» и др.
Взаимоотношения между головной компанией и фирмой-опе­ратором строятся на договорной или контрактной основе.
Контракт - это правовое обязательство, принимаемое к вы­полнению обеими сторонами.
Договорные или контрактные отношения, оформленные до­говором, предусматривают несколько обязательных разделов:
права оператора;
обязательства головной компании (франчайзера);
обязательства фирмы-оператора;
коммерческие ограничения и требования к фирме-опера­тору;
условия продажи предприятия (или в случае смерти опе­ратора);
разрешение конфликтов;
условия прекращения договора;
последствия прекращения договорных отношений.
Финансовые отношения в договоре закрепляются следующи­ми обязательными условиями:
1. Головная фирма получает единовременный первоначальный взнос оператора за право действовать на рынке с торговой
маркой франчайзера и за использование его ноу-хау. Из мировой практики средний уровень единовременных первоначальных выплат по франчайзингу составляет 5-10% общей стоимо­сти пакета услуг льготного предпринимательства.
2. Капиталовложения осуществляются как за счет передачи
в аренду фирме-оператору основных фондов головной фирмы,
так и за счет собственных или заемных средств оператора
Комплекс услуг франчайзера может включать: контракт «под ключ», поставка комплекта оборудования, приобретение обору­дования оператором, лизинг, закупка последующих обновлен­ных моделей специализированного оборудования, аренда поме­щений у собственника с передачей в субаренду оператору.
3. В контракте оговариваются нормативы текущих платежей
или фиксированные нормы платежей.
Общая сумма текущих платежей в среднем находится на уровне 3-6,5 % от суммы выручки. Примеры фиксирован­ных платежей: центр здоровья - 1 долл/чел., химчистка -100 долл/мес. и т. д.
Текущие платежи по франчайзингу - это оплата оператором регулярных услуг франчайзера, в отличие от роялти - когда осуществляется выплата гонорара или выплаты за использова­ние патента или авторского права.
4. В контракте предусматриваются расходы на рекламу
и продвижение товаров за счет оператора или франчайзера, либо
за счет обоих.
Как правило, операторы должны отчислять средства на рек­ламу в размерах от 1 до 5 % объема продаж.
5. Головная компания может предоставлять оператору кредит
(на 2-3 года на льготных условиях) или взять для него заем
в банке, а также быть поручителем при получении кредита.
6. Головная фирма берет обязательства оказывать оператору
бухгалтерскую и управленческую помощь, осуществлять обуче­ние персонала.
7. Фирма-оператор обязуется отвечать за качество услуг, то­
варов, за их оформление и репутацию торговой марки, а также
выполнять требования головной фирмы.
Сделка по франчайзингу проводится в несколько этапов:
1. Подготовка схемы льготного предпринимательства. Разра­ботка собственной концепции франчайзинга. Решение вопросов
передачи прав на промышленную и интеллектуальную собственность.
2. Предложение разработанной схемы потенциальным опера­
торам. Рекламная кампания и переговоры с возможными опера­
торами.
3. Отбор операторов и открытие фирмы-оператора.
4. Длительное постоянное взаимодействие.
5. Прекращение отношений, расторжение договора.
6. Последствия прекращения отношений.
Услуги франчайзера фирмам-операторам включают:
1. Первоначальные услуги:
отбор оператора из числа претендентов по установленным
критериям;
проведение обучения персонала в двух направлениях:
а) бухгалтерский учет и отчетность, управление персоналом,
делопроизводство, контроль и анализ; б) технологии ведения
бизнеса;
выбор помещения: месторасположение, решение вопросов
местного градостроительства и законодательного регулирова­ния, переговоры по условиям аренды, дизайн и планировка, ос­нащение и оборудование.
2. Регулярные услуги: мониторинг и контроль, обучение, административная поддержка, проведение исследований и разра­боток, изучение рынка, реклама и маркетинг, обеспечение кана­лов общения.
Оценка делового предложения
Изучая предложение головной фирмы, оператору необходи­мо проанализировать ответы на следующие вопросы:
1. Какова структура компании?
2. Какая помощь ожидается от франчайзера?
3. Какие существенные производственные факторы и условия
должны быть учтены?
4. Каковы условия льготного предпринимательства?
5. Какие услуги будут предоставляться на постоянной основе
и на каких условиях?
Оператор должен иметь представление о следующем:
Какова общая сумма затрат, связанных с созданием пред­
приятия в рамках предложенной системы льготного предпринимательства?
Какие дополнительные капитальные вложения должен
осуществить оператор?
Какова первоначальная часть платы за право льготного
предпринимательства?
Каков необходимый объем оборотного капитала?
Сколько времени пройдет с момента подписания контракта
до открытия предприятия?
Каков набор первоначальных услуг?
Каковы условия обучения (продолжительность, содержа­ние, место проведения)?
Кто оплачивает обучение, проезд и т. д.?
На какой уровень валового дохода оператор может рассчи­тывать? Какой уровень товарооборота нужно иметь, чтобы достичь уровня самофинансирования?
Какова достоверность (обоснованность) расчетов?
Каковы возможности и условия финансирования, ставка
процента за кредит, залог?
Носит ли бизнес сезонный характер?
Какой персонал поддержки будет предоставлен головной
фирмой для открытия дела?
Какую рекламную поддержку можно получить?
Должен ли оператор возмещать рекламные расходы, если
да, то в каком объеме?
Сможете ли вы как оператор набрать квалифицированных
работников?
Кто из оперативного управления компании-франчайзера
будет поддерживать связь с оператором?
Если оператор не выходит на запланированные результаты,
то какие действия могут быть предприняты со стороны франчайзера?
На какую помощь можно рассчитывать при решении производственных проблем?
Каковы гарантии обещанных льгот?
В мировой практике деятельность систем франчайзинга ко­ординируют Международная ассоциация франчайзеров США и Британская ассоциация франчайзинга.Таким образом, франчайзинг, создавая инфраструктуру ма­лых предприятий и способствуя их быстрому развитию, извле­кает выгоду из опыта франчайзера.
---

Малый бизнес является таким видом предпринимательской и управленческой деятельности, который основан на её проведении разными субъектами рыночных отношений.

Обобщенными критериями, которые относят бизнес к разряду “малого”, являются:

• невысокая численность персонала;
• невысокая величина активов;
• небольшой годовой оборот.

Такие критерии подробно описаны на законодательном уровне и рознятся в зависимости от вида бизнеса, особенностей налогообложения и формы его организации.

Особенности малого бизнеса

Фактически, под субъектами малого бизнеса принято понимать в большей части физические лица, что планируют функционировать без образования юридического лица.

К штату сотрудников относят не только фактически работающих на предприятии, но и лица, которые работают в режиме удаленной работы, по совместительству, в разных филиалах фирмы (в случае с другой формой юридического лица).

Если предприятие нарушает установленное количество персонала, то оно лишается законных льгот, размер которых определен государством, а период в три месяца после восстановления численности сотрудников в рамках нормы.

К главным особенностям малого бизнеса относятся:

1. Гибкость и молниеносность принятия управленческих решений. Работу фирмы легче “подогнать” к рыночным условиям, которые постоянно меняются. Это будет не таким затратным, как в случае с большими фирмами.
2. Производственный процесс предприятия поддается более тонкому контролю. Адаптировать продукт или услугу “под потребителя” предоставляется на порядок быстрее и легче. Фирма может легко вырваться вперед благодаря только быстроте действия на реакцию потребителя.
3. Коммуникация внутри предприятия проходит значительно быстрее. Это связано с тем, что в рамках небольшого предприятия легче доносить команды, обсуждать их и приводить в действие. Стоит отметить, что отношения с партнерами могут быть более тесными и налаженными, нежели это происходит у больших предприятий, что дает очень хороший эффект для развития и получений выгодных контрактов и прибыли.
4. Неформальность отношений в коллективе, в случае с малым предприятием, идет только на пользу и приводит, как правило, к позитивным результатам и приносят быструю отдачу.

Основы управления малым бизнесом

Управление малым бизнесом базируется на системе принципов, средств и методов управления предприятием, что должно привести к повышению эффективности использования ресурсов времени и денег. Такое управление ведет фирму к достижению целей и финансовому росту.

В вопросах управления предприятием проявляется повышенная теснота сотрудничества между руководством и самими работниками. Руководитель, вне зависимости от своих амбиций, должен понимать этот факт и максимизировать достижение позитивного результата, как со стороны своих подчиненных, так и со своей стороны.

Менеджеры (руководители) малого предприятия, в зависимости от управленческой направленности, делятся на такие типы:

1. Руководитель по вкладу.
2. Руководитель по результату.

Первый тип управленцев характеризируется направленностью на схематическое выполнение своих обязанностей, карьеризмом и не готовностью продуцировать менеджерские идеи. Такой специалист очень узкий по своим профессиональным интересам и предпочтениям, не ответственный и боится рисковать.

Руководитель по результату является полной противоположностью первому типу. Он быстро реагирует на изменения рыночной ситуации, принимает иногда рискованные и радикальные управленческие решения. Этот человек четко разграничивает и отсекает неконструктивные, нелогичные и несущественные аспекты деятельности фирмы, не теряя при этом авторитет у сотрудников.

С переходом экономики РФ на рыночные отношения, а в связи с этим и началом развития малого бизнеса в нашей стране в научную литературу и официальные документы прочно стали входить такие понятия, как "малый бизнес", "малые предприятия", "предприниматели малого бизнеса", "предпринимательство и малый бизнес" и др. К сожалению, многие эти понятия не унифицированы, и поэтому в научной литературе они трактуются далеко не однозначно.

Термин "бизнес" имеет английское происхождение и в языке оригинала означает дело, деятельность , занятие.

Бизнес - самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск и под личную имущественную ответственность деятельность отдельных граждан, направленная на получение прибыли или экономической выгоды в иной форме.

В одном из английских учебников по бизнесу дается и такое определение : "Бизнес - это деятельность , осуществляемая частными лицами или организациями для извлечения природных благ, производства или оказания услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги, ведущая к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций". Бизнес в небольших масштабах на малых предприятиях называется малым.

В одном из современных экономических словарей сущность малого предприятия трактуется следующим образом: "Малое предприятие - небольшое предприятие любой формы собственности, характеризуемое прежде всего ограниченным числом работников и занимающее крайне небольшую долю в общем по стране, региону объеме деятельности, являющейся профильной для предприятия".

В большинстве определений подчеркивается, что бизнес - деятельность частных лиц и организаций, т.е. бизнес основан на частной, негосударственной форме собственности. При этом все же не следует отрицать наличие государственного малого бизнеса.

К малому предприятию относится коммерческая организация в любой сфере деятельности, которая по своим критериям, установленным государством, относится к малому бизнесу.

Предприниматели без образования юридического лица также относятся к малому бизнесу.

Экономика любого государства не может нормально развиваться без оптимального сочетания крупного, среднего и малого бизнеса. Это доказывает вся история экономического развития ведущих стран мира.

Роль и значение малого предпринимательства с методической точки зрения, на взгляд авторов, необходимо рассматривать с нескольких позиций: экономической, научно-технической, социальной, политической.

С экономической стороны роль и значение малого бизнеса можно определить при помощи следующих показателей:

• доли валового внутреннего продукта (ВВП), создаваемого в малом бизнесе;
• доли национального дохода, создаваемого в малом бизнесе;
• доли мелких предприятий в общем количестве коммерческих предприятий;
• доли трудоспособного населения, занятого в малом бизнесе;
• доли малого бизнеса в экспорте продукции;
• доли налогов, поступающих от малого бизнеса, в их общей величине;
• доли основного капитала, функционирующего в малом бизнесе;
• доли отдельных видов продукции или услуг, производимых малым бизнесом, в общем их объеме и др.

С увеличением значений этих показателей, естественно, возрастает роль малого бизнеса в экономике страны.

Например, в США на малые фирмы приходится 54% всех занятых, 45% всех активов, 35% чистого дохода; в странах ЕС на малых предприятиях трудится свыше 70% работающего населения; в Японии на хозяйственные единицы с числом занятых до 300 человек (это 99,5% всех предприятий) приходится 78% занятых, 51,8% продаж, 56,6% условно чистой продукции в обрабатывающих отраслях промышленности. Доля малых предприятий в ВВП США составляет 52%, в странах ЕС - 67%, Японии - 55%.

Необходимо отметить, что в бывшем СССР не уделялось должного внимания развитию малого бизнеса, а приоритет отдавался крупным и средним предприятиям, что привело в конечном итоге к монополизации промышленного производства. С переходом на рыночные отношения это стало существенным тормозом для развития национальной экономики.

Малый бизнес в Российской Федерации стал развиваться с 1988 г., но особенно интенсивно - начиная с 1990 г. На начало 2003 г. уже насчитывалось 882,3 тыс. малых предприятий. За анализируемый период среднегодовой темп их прироста составил 8,5%. Малые предприятия в Российской Федерации уже создают 10-11% ВВП, в них занято свыше 7,2 млн человек, а с учетом индивидуальных предпринимателей - более 11 млн чел., что составляет 16,9% общего количества занятых в экономике. Эти показатели ниже уровня развитых зарубежных стран в 5-6 раз, а следовательно, в Российской Федерации далеко не использован имеющийся огромный потенциал для развития малого бизнеса. Реализация этого потенциала возможна только в том случае, если в нашей стране будут созданы благоприятные условия, в том числе оказана государственная поддержка развитию малого бизнеса.

Развитие в России малого бизнеса имеет большое народно-хозяйственное значение в силу следующих обстоятельств:

• мелкий бизнес позволяет заполнить все наши рынки и наиболее полно удовлетворять потребности населения в потребительских товарах и услугах;
• для создания мелких фирм не требуются крупные инвестиции и длительный срок их сооружения;
• развитие мелкого бизнеса - это одно из действенных направлений антимонопольной политики и обеспечения конкурентной среды;
• мелкие предприятия проще в управлении, им не нужно создавать сложные управленческие структуры;
• мелкие фирмы могут быстрее и дешевле перевооружиться, внедрять и апробировать новую технологию, проводить частичную или полную автоматизацию производства, достигать оптимального сочетания автоматизированного и ручного труда;
• развитие мелкого бизнеса позволяет в значительной степени решить или смягчить проблему безработицы;
• с развитием мелкого бизнеса появляется средний класс и класс мелких собственников, заинтересованный в стабилизации экономики и наведении элементарного порядка в стране;
• малый бизнес отличается от среднего и крупного бизнеса прежде всего гибкостью и восприимчивостью к конъюнктуре рынка, быстрее реагирует на спрос потребителей;
• в современных условиях РФ, когда процесс становления малого бизнеса в нашей стране находится на начальном этапе, его дальнейшее развитие в количественном и качественном плане является важнейшим фактором поступательного подъема национальной экономики.

Социальная значимость малого бизнеса имеет разноплановый характер. В результате развития малого бизнеса она проявляется по следующим направлениям:

• в снижении уровня безработицы;
• в более полном удовлетворении потребностей граждан в продукции и услугах;
• в улучшении качества обслуживания;
• в более высокой удовлетворенности людей, особенно высокообразованной рабочей силы, своим трудом, рассматривающих свою работу прежде всего как средство самовыражения;
• в формировании среднего класса в обществе как основы для развития экономики и повышения жизненного уровня граждан;
• в формировании многочисленного класса мелких собственников, которые в наибольшей степени заинтересованы в обеспечении порядка и стабильности в обществе и экономике;
• в снижении забастовок и социальной напряженности в обществе.

Социальная значимость малого бизнеса имеет и другие, самые различные оттенки. Развитие малого бизнеса в той или иной стране способствует развитию позитивных процессов в экономике (а, как известно, политику и экономику трудно отделить друг от друга), демократизации общества, увеличению политического веса на международной арене, что, в свою очередь , приносит этому государству не только политические, но и экономические дивиденды.

Подводя итог вышеизложенному, следует сказать, что малое предпринимательство является неотъемлемой частью рыночной экономики. Для него характерна особая мобильность, гибкость и высокая эффективность. Малые предприятия могут создаваться в любом секторе экономики в ответ на неудовлетворенные нужды населения.

Эти и другие преимущества малого предпринимательства являются стимуляторами для развития национальной экономики, и поэтому государство обязано оказывать существенную поддержку развитию малого бизнеса.

Помимо преимуществ, у малых предприятий имеются и уязвимые места. Главное из них - малая величина индивидуального капитала. Для подавляющего большинства малых предприятий основным источником стартового капитала или пополнения средств, уже вложенных в бизнес, является самофинансирование, и лишь в случае достаточно успешного ведения деловых операций появляется возможность использовать банковский кредит . Но коммерческие банки всегда неохотно взаимодействуют с малыми предприятиями, потому что для них мелкие ссуды менее выгодны, чем кредиты крупным предприятиям, и сопряжены с гораздо большим риском. Как свидетельствует опыт , трудности доступа к коммерческому кредиту порождают у многих малых предприятий хроническую нехватку оборотного капитала, что и становится причиной большей части банкротств. Финансовое положение малых предприятий особенно уязвимо в условиях инфляции, поскольку - в отличие от крупных - они имеют ограниченные возможности перекладывать рост своих издержек на потребителей.

Характерный для малого бизнеса низкий уровень собственного капитала в общем объеме финансовых ресурсов ведет к повышенной зависимости от кредита. На техническое перевооружение производства требуются значительные средства, а получение кредита связано с большим риском его несвоевременного возврата, следовательно, и банкротства. Но и эти негативные моменты с лихвой перекрываются достоинствами малого бизнеса.

---