Вы считаете, что качественный контент - это несбыточная мечта? Тратите бюджет на написание текстов, но получаете «простыни» без смысловой нагрузки? В статье об обоях читаете о раннем барокко или цветовом оформлении комнаты? Возможно, в таком результате виноват не только исполнитель, но и вы сами. Пришло время что-то менять. Помогите копирайтеру помочь вам - составьте грамотное ТЗ.

В закладки

Зачем это нужно

Чтобы сэкономить время. Готовое техническое задание - это шаблон, на составление которого вы потратите 2, 3, 4 часа (сколько потребуется). Однако это будет разовая трата времени и впоследствии вам не придется каждый раз заново формулировать требования к написанию материала. Просто вносите небольшие правки в ТЗ и адаптируйте его под конкретное задание.
Чтобы сэкономить бюджет. Вы можете отказаться от услуг «супермегакопирайтеров», которые берут кругленькую сумму за «гениальные» заголовки, «многочасовую проработку темы» и пишут статьи исключительно при растущей луне. По грамотно составленному техническому заданию вам напишут качественный текст за вполне адекватную цену.
Чтобы получить то, что ожидаешь. Без внятного ТЗ - результат ХЗ. Чтобы по несколько раз не отправлять текст на доработку или вообще - править его самостоятельно, подготовьте четкое и ясное техзадание.
Чтобы с чистой совестью отчитать исполнителя (если он не выполнил какой-либо из пунктов). Техзадание - это главный регулирующий документ в отношениях между автором и заказчиком. В нем прописаны все требования, за выполнение которых копирайтер получит оплату. Или не получит:).

Кому это нужно

Владельцам интернет-магазинов, развлекательных и информационных ресурсов, корпоративных сайтов и всем, кому нужен текст. А еще - тем, кто хочет сохранить свои нервы целыми.

Как правильно составить техническое задание

Подробное руководство к действию в несколько этапов.

ЭТАП 1. Расскажите о своей целевой аудитории

Кто ваши клиенты, сколько им лет, насколько они обеспечены в финансовом плане, какой они ведут образ жизни. Здесь все выходит на уровень психологии - чем лучше копирайтер узнает тех, для кого он пишет, тем точнее в цель попадет его текст. Не упускайте мелочей, они могут оказаться важными.

ЭТАП 2. Покажите место размещения будущей статьи

Укажите ссылку на страницу, для которой готовится статья. Если есть похожие страницы, тоже покажите их копирайтеру. Автор сможет использовать их в качестве примера, поэтому с большей вероятностью напишет именно то, что нужно.

ЭТАП 3. Уточните структуру текста

Везде пишут про необходимость структурирования статьи, чтобы она не казалась простыней. Не поленитесь напомнить об этом исполнителю еще раз. А еще лучше - будьте максимально точны: укажите требуемую длину абзаца (в символах), напомните про необходимость использования нумерованных и ненумерованных списков, требуйте оформления цитат, подзаголовков, выделения важных мыслей.

ЭТАП 4. Не забудьте про уникальность

Базовые требования, но понять их можно по-разному. Отметьте допустимый коридор уникальности (к примеру, 90−100%) и главное - укажите сервисы, с помощью которых будете проверять результат. Это поможет избежать спорных моментов и неточностей во время принятия работы.

ЭТАП 5. Укажите требуемый объем

Если не поставить ограничений по объему, исполнитель будет склоняться в бОльшую сторону, потому что увеличение количества символов увеличивает заработок автора. Огромные статьи не всегда информативны и могут содержать воду. Чтобы не допустить этого, поставьте ограничения. Не жесткие. К примеру, пишите не строго 3 000 знаков, а 3 000 - 5 000.

ЭТАП 6. Напомните о сроках сдачи

Ставьте крайний срок исполнителю с небольшим зазором для себя. По приему вы должны будете проверить подготовленный материал, обратить внимание на неточности, при необходимости вернуть на доработку. Принимать статью за двадцать минут до сдачи проекта - плохая идея.

ЭТАП 7. Укажите дополнительные пожелания

Обязательно оставьте в шаблоне ТЗ пункт с дополнительными пожеланиями. Ведь вы не всегда будете заказывать однотипные статьи. С помощью этого пункта можно обратиться к автору, акцентировать его внимание на важных моментах, которые вы хотели бы видеть в тексте.

Пример технического задания копирайтеру, которое нужно заполнить для оформления заказа в ContentBox.ru :

Контент для интернет-магазинов и корпоративных сайтов

Если вы владелец интернет-магазина, помогите автору рассказать о ваших преимуществах перед конкурентами. Предоставьте ему информацию, которая поможет в подготовке материала.

Чем вы лучше конкурентов? Почему именно у вас должны сделать заказ, чем вы отличаетесь от прямых конкурентов, какие выгоды предлагаете своим клиентам? Это может быть УТП, акционные предложения, скидки. Не заставляйте автора выдумывать, предоставьте ему факты.
Какие достижения у вашей компании? Не просто сухие данные, а информация, которая будет полезна потенциальным клиентам. Хорошо подумайте и покажите заботу и уважение. Так автору будет легче заслужить доверие читателей, текст станет честным и правдивым. К примеру, «доставили пиццу на Эверест, поэтому доставить её на Пушкинскую, 78 нам не составит никакого труда. Все сделаем четко и в срок».
Как работает ваша фирма? По каким дням и где вас можно найти, какими каналами связи пользуетесь, какой график работы в вашей компании? Расскажите о том, как доставляете продукцию заказчику - собственной службой доставки, сторонней курьерской службой или почтой.
Какие гарантии предоставляете? Если предоставляете, то расскажите, что сделать, чтобы их получить. Куда обратиться, какие документы предъявлять, сколько ждать ответа?

А как же SEO?

Если вам нужны СЕО-статьи, дополнительно уделите внимание таким моментам:

Ключевые слова. Как часто и в каком вхождении они должны быть вписаны, в каком месте, с какой плотностью. Естественно, не забудьте указать эти самые ключевые слова. Всякое бывает:).
Заголовки, подзаголовки. Заголовки типа H1, H2, H3 не только помогают визуально оформить статью, но и являются важной составляющей продвижения контента. Укажите, стоит ли использовать в заголовках и подзаголовках ключевые слова. И если да, то в каком количестве.
Метатеги (Тайтлы, Дескрипшены). Не всегда заполнением этих данных занимаются копирайтеры, чаще - SEO-оптимизаторы. Если вы хотите переложить такую обязанность на автора, отметьте это в ТЗ. Но при этом будьте готовы доплатить за услугу.

Формат техзадания

Как оформить ТЗ для копирайтера - зависит от вас. Можете использовать для этих целей таблицы (Excel, Google-таблицы), текстовый вариант (Word, Google-документ) или специальные сервисы.

Хотите, чтобы все было четко и красиво? Используйте последний вариант. Однако для начала потрудитесь найти подходящую площадку хорошего качества. Их в сети на так много.

Табличный вариант подходит, если вы готовите множество технических заданий шаблонного типа. Но при этом учтите, что в этом случае вы не сможете разместить большое количество требований. Все должно быть четко и лаконично.

Самый практичный вариант - Word или Google-документ. В таком формате вы легко разместите задание по блокам и подробно изложите все требования для написания статьи.

Что в итоге?

Правильно составленное техническое задание - это гарантия того, что автор вас поймет и на выходе предоставит нужный результат. Постарайтесь не переборщить с требованиями. Если ТЗ составлено коряво, с кучей неточностей, шансы создания качественного текста стремительно падают. Потратьте время на формулирование задачи, и вам не придется тратить время на внесение правок и отчаянные поиски идеального исполнителя.

Сразу хочу сказать, что если у вас нет копирайтера, с которым вы знакомы много лет и понимаете друг друга с полу слова - вам всегда придется доделывать и тщательно проверять статьи, пока не найдете того самого. Это если мы говорим о качественном контенте.

Частая ошибка - дать копирайтеру мало вводных данных: объем текста и список ключей, например так :

Тут дело в том, что копирайтеры (большинство) не умеют правильно вписывать ключевые слова в текст, даже если вы идеально напишите ТЗ.

Конечно, можно заморочиться и написать ТЗ на 3 страницы: указать, каким должна быть академическая тошнотность, сколько слов нужно, в каком вхождении и задать еще кучу требований.

Но это отпугнет большинство, а те, которые возьмут задание - будут заняты не написанием хорошего контента, а выполнением ваших требований, в итоге - "хотели как лучше, а получили как всегда" .

Как делать?

Нужно давать копирайтеру только тему статьи
Нужно расписать структуру будущей статьи
Не задавайте жестких рамок по объему контента
Не нагружайте автора терминами тошнотность, спамность, вхождения

Пример ТЗ с этими же ключами :

Хорошему копирайтеру этого будет достаточно , но если вы только отбираете кандидатов, можно добавить общие требования в ТЗ:

Текст нужно разбивать на абзацы по 3-7 предложений, не пишите портянку текста (сплошной текст без разделения на абзацы не нужен).
При работе над статьей необходимо использовать минимум три различных источника. Рерайт из одного источника не принимается. Ссылки на источники прикладывайте к тексту статьи.
Неприемлемо использовать конструкции из нескольких прилагательных, типа “этот фееричный блистательный невероятно красивый предмет”.
Можно форматировать текст списками, таблицами, заголовками, дополнительными абзацами, не обозначенными в ТЗ, если это, по мнению копирайтера, может улучшить восприятие текста посетителем.
Текст пишется для людей, должен быть понятным, удобным для чтения, грамотным.
НЕ используйте "вводных слов" без особой необходимости. Статьи, изобилующие всякими "Вследствие этого", "поэтому" и прочими "Все мы понимаем, какую роль занимает тема статьи в современном мире" будут отправлены на доработку.

Я не говорю, что этот вариант ТЗ идеальный (за помощь в его составлении спасибо Smart"y) - но он позволяет на выходе получить большее количество качественных текстов, если вы только отбираете себе авторов.

Не забывайте проверять текст на уникальность и наличие водных слов .

Небольшое дополнение : есть мнение, что "правильный" контент должен быть около 12% академической тошнотности, не более 3-4% вхождений ключевых слов, и чтобы топ-5 слов в тексте были ключевыми словами.

Мое мнение - да, на это стоит ориентироваться, но не подгонять текст в эти рамки. Вы просто проверяете текст, и, если видите % вхождения ключевых слов 7-9 - это явный переспам, если 1 - то ПС не поймут о чем текст. Не занимайтесь keyword stuffing - сейчас это работает не так, как раньше.

Ключевые слова в тексте важны (например наличие ключа в первом абзаце будет только плюсом ), но если вы не умеете это делать правильно - лучше оставьте как есть.

Понравился пост? Нажми на кнопочки →

Данный документ описывает общий подход к составлению технического задания (ТЗ) для копирайтера на SEO текст и может использоваться, как для SEO оптимизированных текстов, так и текстов не нацеленных для попадания в ТОП-10 поисковых систем.

Помните! Нет идеальной инструкции по составлению ТЗ для копирайтера, используйте разные чек-листы, инструкции, видеоуроки и формируйте совой шаблон технического задания.

Чек-лист не рассматривает сбор ключевых фраз, предполагается, что семантическое ядро у вас уже есть.

Получить ТОП сайтов по сформированному перечню запросов.

Важно, получить ТОП-10 по каждому запросу и из всего перечня отобрать наиболее часто встречаемые URL.

Инструменты для анализа ТОП-10

Требования для формирования перечня конкурентов

Оставить сайты наиболее близкие по тематике (тип страниц, регион) и с наибольшей видимостью.
Всего должно остаться не меньше 2-4 сайтов.
На основании ТОПа, проверить требуемый тип страницы (инфостатья, коммерческая статья, отзывы, карточка товара, каталог)

Сформировать мета-данные

На основании имеющегося перечня конкурентов и перечня ключей сформировать мета данные.

Инструменты для составления мета-данных

Требования к Title

Уникален в рамках интернета.
Содержит столько же слов, сколько у конкурентов (в среднем 6-10 слов, не больше 12 слов).
Краткость сестра таланта, наиболее точно описывает подход к составлению Title.
Самые частотные ключи в начале Title.
Ключи используются в точной форме или максимально близкой к точной словоформе, но не в ущерб читаемости и правилам русского языка.
Использовать в Title максимум слов из перечня запросов.
Сократить до минимума использование слов отсутствующих в перечне ключевых запросов.
Слова отсутствующие в перечне ключевых фраз перемещать в конец Title.

Требования к Description

Уникален в рамках интернета.
Является логическим продолжением Title.
Отличается от Title.
Состоит из 1-2 предложений, примерно 160-240 символов.
Если в Description 2 предложения то оба должны содержать слова из перечня ключевых фраз.
Самые частотные ключи в начале Description.
Максимально естественный текст.
В описании можно использовать неагрессивные побуждающие приемы (например: гарантии, скидки, акции).
Для локального бизнеса/страниц обязательно добавлять топоним.

Определить объём текста

На основании имеющегося перечня конкурентов определить требуемый объём страницы (необходимость написания текста). Рассчитывается, как среднее от всех текстов конкурентов из ТОП-10 (лучше по медиане).

Требования при подсчёте объёма текста

При подсчёте кол-ва символов учитываются сайты того же формата и тематики. Например, если нам нужна информационная статья, то и анализируем объём только информационных страниц. Если у нас каталог товаров в интернет-магазине, то учитываем объём текста только интернет магазинов исключая агрегаторы. информационные страницы, отзовики.
При анализе текстов исключать ТОП сайтов (википедия, сайты Яндекса, сайты агрегаторы, отзовики, доски объявлений).

Инструменты для подсчёта объёма текста

Сформировать структуру текста (план, содержание)

На основании перечня конкурентов, запросов и информации от клиента (бриф, презентация, портрет клиента, фото/видео материал) оформить структуру/план текста.

Просмотреть главы конкурентов, нужные добавить в свою структуру.
Сгруппировать ключи по смыслу, создать смысловые блоки под данные группы.
Добавить пожелания клиента в структуру статьи.

Требования к структуре текста

Главный заголовок (h1) один на текст/страницу.
H1 для коммерческих страниц такой же, как у конкурентов и содержит самую частотную фразу.
Подзаголовки состоят из 3-6 слов.
Подзаголовки содержат слова из ключевых фраз.
Соблюдена вложенность подзаголовков (h3 внутри h2, h4 внутри h3).
Один смысловой блок - одна глава.
Текст должен решать потребность читателя (если у нас запрос «калькулятор для подсчета площади слона», то на странице должен быть «калькулятор»).

Инструменты для группировки запросов и формирования структуры

Информация на тему формирования структуры текста

Использование ключей в тексте

Ключи рекомендуется использовать в точной форме, в начале текста, абзацев, в заголовках и подзаголовках, но не в ущерб правилам русского языка, т.е. если ключ дан в не корректной форме, приводим его в читаемый вид.
Ключевые фразы можно объединять. Например «купить слона», «слон Москва», «слон недорого» можно объединить в одну фразу «недорого купить слона в Москве».
Ключевые фразы используются осмысленно, и не добавляются в текст лишь бы было. Мы должны дать ответ на конкретный зпрос, а не просто его вписать в любую часть текста.

Требования по использованию ключей в тексте

Самые частотные запросы использовать в начале текста.
Не перегружать ключевыми фразами, текст должен быть естественным.
Не используйте одну и туже фразу несколько раз.
Группы ключей используются в своих смысловых блоках.
Строго запрещено использовать фразы вида «купить слона Москва», «купить слон опт», «слон, цена которого».
Плотность ключевиков такая же какая в среднем по ТОП-10 (смотрим перечень конкурентов).
Частота использования слов из перечня ключевых фраз такая же как в среднем по ТОПу.
Тошнота текста такая же как в среднем по ТОПу.
Основные ключевые фразы используются в тексте не менее 2х раз (1 точное, 1 в измененной словоформе). Лучше столько же раз сколько в среднем в ТОП-10.

Инструменты для анализа текста

Информация на тему использования ключей в тексте

Использование тематических слов и синонимов

В тексте обязательно должны присутствовать синонимы, слова из подсветок и тематические слова.

Требования по использованию тематических слов

Слова можно использовать в любой словоформе.
Использовать в одном предложении с ключевыми словами.

Инструменты по подбору синонимов, подсветок и тематических слов

Общие требования к тексту

Уникальность от 90% (может падать для карточек товаров, и увеличиваться для важных посадочных страниц);
Водность ниже чем в среднем по топу;
Орфография и пунктуальность;
Отсутствуют смысловые ошибки;
Проверка по главреду (от 7 балов);
Текст отформатирован (списки сделаны списком; заголовки отформатированы как заголовки; используются там где нужно тире, а не дефис; кавычки-ёлочки и т.д.);
Осмыслено расположить фото-видео материалы, цены (либо подготовить под них места) и дать описание.

Одной из главных составляющих сайта является качественный контент. Этого мнения придерживаются и отечественные SEO-специалисты, и их зарубежные коллеги, нередко отписывая формулировки вида “Content is a God”. С этим не поспоришь - качество контента напрямую влияет и на ряд других как технических, так и поведенческих показателей сайта. Если вы не можете самостоятельно написать интересный и качественный SEO-оптимизированный текст, то необходимо прибегать к услугам копирайтера.

Обращаясь за услугами копирайтера, важно уметь грамотно, лаконично и правильно составлять техническое задание на статью. В обратном случае высока вероятность получить на выходе совсем другой текст, нежели вам нужен был изначально, однако никаких претензий к исполнителю вы не сможете предъявить ввиду того, что ваше ТЗ было в корне неправильным. Как же составить ТЗ для копирайтера и какие примеры ТЗ могут считаться хорошими, а какой образец ТЗ говорит об отсутствии опыта заказчика?

Подготавливаем материалы для копирайтера

В первую очередь необходимо выбрать общую тематику текста, а после этого - конкретную тему для статьи. Объясняем на примере: если вы ведете кулинарный блог, то в первую очередь нужно определиться с общей тематикой, которая вам необходима - возможно, в первую очередь стоит описывать первые блюда, возможно - десерты и т.д. Выбрали? Тогда следующий шаг - выбор темы для статьи, к примеру “Любимые десерты заключенных Алькатраса” или “ТОП-10 десертов в Бельгии”.

Следующим шагом необходимо подобрать ключевые слова для статьи. Сделать это можно любым удобным образом - использовать возможности Яндекс.Вордстата, воспользоваться специализированными сервисами подбора ключей или же изучить статьи конкурентов и собрать ключи, использованные ими ранее.

Собирая материалы и данные для каждой статьи, вы формируете контент-план, после составления которого можно приступать к написанию ТЗ для копирайтера по каждой теме.

Как не следует составлять ТЗ

Рассматривая, как писать ТЗ, невозможно не упомянуть такой важный нюанс, как пример ТЗ, которое не стоит передавать в работу копирайтеру. Посмотрим на пример ниже:

Заказ: подробно описать процесс разведения рыбок в аквариуме, около 4-6 тысяч символов без пробелов.

Тема: аквариумные рыбки-меченосцы.

Нужно написать читабельную и интересную статью по теме, указанной выше. На написание статьи дается 1 сутки, но если будет готова на 3-4 - тоже хорошо. Уникальность должна быть 100%, в середине и в конце текста должны быть ключи из названия статьи.

Может показаться, что пример ТЗ корректный и составлен правильно - есть отдельные требования, которые нужно учесть при написании статьи. Однако подобный пример ТЗ даст копирайтеру неограниченные возможности для написания и, в конечном результате, текст может получиться не таким, каким задумывался изначально. У копирайтера появится сразу десяток вопросов - где проверять на уникальность, какой шингл должен соблюдаться, о чем именно писать - о разведении рыбок, о корме для рыбок или о лучших аквариумах для них, или же об этом всём сразу?

Как правильно составлять ТЗ?

При составлении ТЗ следует учитывать следующие 10 пунктов для получения максимально качественного контента:

В зависимости от того, какая именно вам нужна статья, вы можете также поставить в ТЗ задание на поиск тематических картинок к статье и их оптимизацию, упомянуть об указании источников для написания текста и о соблюдении орфографических/стилистических требований.

Правильное ТЗ для копирайтера выглядит следующий образом:

Проверьте позиции своего сайта прямо сейчас!

Зачем нужны технические задания для копирайтера?

Вам необходимо скачать бланк с готовыми вопросами, заполнить как можно больше разделов (идеальный пример – все заполненные разделы) и отослать на почту, указанную в ТЗ. После ознакомления с подготовленным планом работ, мы гарантированно с вами свяжемся и оперативно ответим на любые вопросы. Наши дополнительные контакты также указаны в специальном разделе «Контакты». Уверены, мы сумеем найти общий язык и договориться.

Почему важно заполнять бриф для копирайтера?

Все дело в том, что не менее половины от будущего успеха материала приходится на грамотно составленный бриф. Можно сказать, что ТЗ для копирайтера - это некий путеводитель по будущему тексту. Вехи, благодаря которым автор сможет не сбиться с дороги. У каждого журналиста, неймера, сценариста и так далее бриф составлен исключительно под собственные нужды, в техническом задании перечислены только те моменты, которыми оперирует исполнитель при написании текста, создании сценария, нейминге и так далее.

Даже если вы просто укажете в ТЗ пример текста, ролика, слогана или стиля, который вам нравится, это уже существенно облегчит работу. Соответственно, это дает возможность сразу же сосредоточиться на будущем материале, имея под рукой все необходимые данные. Техническое задание на копирайтинг – ваши желания, усиленные фактами Как правило, у каждого заказчика есть свои собственные представления о том, каким должен быть его текст. Естественно, никому не хочется получить в результате долгих трудов не совсем то, что изначально ожидалось.

Скажем больше, зачастую именно из ТЗ видно, что именно хотел донести клиент до исполнителя. Долгие переговоры, объяснения, многие часы, проведенные в скайпе, – все это оказывается даже не столь важно, как правильно очерченные рамки написания будущего задания. Не поленитесь потратить ваше время на четкое и максимально полное заполнение брифинга. Любой райтер всегда стремится работать именно по тому заданию, где бы уже не приходилось додумывать и гадать. Чем меньше сил у исполнителя уходит на чудеса телепатии и предсказания, тем больше энергии он вкладывает в написание материала. Давайте будем взаимовежливы!

Постарайтесь максимально полно заполнить те поля, которые вы считаете важными. Если вы затрудняетесь с заполнением некоторых полей, то пропустите сложные вопросы. Грамотное заполнение брифа для копирайтера приносит половину успеха будущего текста.

E-commerce